Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anhHẤP ĐẺ NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÒNG TY CÓ PHÀN TAXI PHƯƠNG ANH”Giảng viên hướng dẩn : TS. NGÔ THỊ VIỆT NGA Sinh viên thực hiện : NGHIÊM VÃN TÌTNG Mà sinh viên : TC460437Lớp: QTKD - K46HÀ NỌT, 03- 2018Nghiêm ỉ Tin TùngMSV: TC460437Trường Ỉ)(IĨ học Kinh tề Ọitốc (tânMỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG LTỎ Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anhNG QUAN VẺ CÔNGTY CỎ PHÀN TAXI PHƯƠNGANH.....................................................................11.Tỏng quan về Công ty cố phần Taxi PhươChuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
ng Anh.......................11.1.Quá trình hình thành và phát triền cùa Công ty cồ phần Taxi Phương Anh....l1.2.Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chứcTrường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh 1.2).............43.Kết quà hoạt động sân xuất kinh doanh của Công ty..................8( HƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÙA CÔNG TY CỎ PHAN TAXI PHƯƠNG ANH................................................101.Các nhân tổ ánh hưởng đến chất lượng dịch vụ cùa công ty Cổ phần taxiPhương Anh... Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh........................................................101.1.Yếu tố bèn trong................................................101.1.1.Sàn phẩm:.......Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
............................................101.1.2.Máy móc, công nghệ..........................................101.1.3.Cơ cấu tổ chức và đội ngũ lao Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh................161.2.Yếu tố bên ngoài................................................171.2.1.Khách hàng..................................................181.2.2.Đối thú cạnh tranh..........................................182: Thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty cỏ phần taxi Phương Anh.192.1.T Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anhiêu chi đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía thị trường.........192.2.Tiêu chi đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía khách hãng.........202.3.Kết quã cunChuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh
g ứng dịch vụ cúa Còng ty............................22Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PHTrường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PHGọi ngay
Chat zalo
Facebook