Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TÉ QƯÓC TÉĐỀ ÁN MÔN HỌC KINH TÉ THƯƠNG MẠITÊN ĐÈ TÀI:Thực trạng và phương hướng phát triền dịc Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nộich vụ khách hãng tại chuồi các siêu thị điện máy trên địa bân thành phố Hà NộiGiáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Minh Nguyệt Sinh viên: Nguyễn Quốc Nam Mà sinh viên: CQ5017Ố6Lóp : Quán trị kinh doanh thương mại 50AHệ : Chính quyKhóa : 50Hà nội.2011MỤC LỤCLỜI Mở ĐÀU..................................... Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội................. 1CHƯƠNG 1 . Cơ SỞ LÝ LUẬN CHUÔI SIÊU THỊ VẢ DỊCH vụKHÁCH HÀNG TẠI CÁC CHUỐI SIÊU THỊ.............................;.......41.1TốĐề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
ng quan về chuồi siêu thị.....................................41.1.1Khái niệm...................................................41.1.2Vai trò của chuồTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TÉ QƯÓC TÉĐỀ ÁN MÔN HỌC KINH TÉ THƯƠNG MẠITÊN ĐÈ TÀI:Thực trạng và phương hướng phát triền dịc Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội...........................121.2.1.Khái niệm dịch vụ khách hàng..............................121.2.2Đặc diêm của dịch vụ khách hàng............................131.2.3.Phân loại hoạt động dịch vụ khách hàng....................131.2.4.Khách hàng đánh giá về hoạt động dịch vụ..................151.2.5.Ý Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội nghĩa cúa việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng....16CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC CHUÔI SIÊU THỊ ĐIẸN MÁY TRÊNĐề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
ĐỊA BÀN HÀ NỘI............................................................... 182.1Kinh tế Hà Nội và sự phát triển cua chuồi siêu thị điện máy trên TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TÉ QƯÓC TÉĐỀ ÁN MÔN HỌC KINH TÉ THƯƠNG MẠITÊN ĐÈ TÀI:Thực trạng và phương hướng phát triền dịc Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội triền của chuỗi siêu thị điện máy trên dịa bàn trong thờigian qua..........................................................202.2Thực trạng tình hình kinh doanh cúa các chuồi siêu thị điện máy trênđịa bàn Hà Nội......................................................212.2.1Hệ thống các chuồi siêu thị Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nộiđiện máy lớn....................212.2.2Tổng quan tình hình kinh doanh cùa chuỗi các siêu thị điện máylớn..............................................Đề tài kinh tế thương mại phát triển dịch vụ khách hàng tại chuỗi các siêu thị điện máy trên địa bàn tp hà nội
................232.3Thực trạng dịch vụ khách hàng tại chuồi các siêu thị điện máy trên địabàn Hà Nội.................................................TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TÉ QƯÓC TÉĐỀ ÁN MÔN HỌC KINH TÉ THƯƠNG MẠITÊN ĐÈ TÀI:Thực trạng và phương hướng phát triền dịcTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TÉ QƯÓC TÉĐỀ ÁN MÔN HỌC KINH TÉ THƯƠNG MẠITÊN ĐÈ TÀI:Thực trạng và phương hướng phát triền dịcGọi ngay
Chat zalo
Facebook