Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 81 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

TRƯỜNG DẠI IĨỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SAN - DU LÍCHĐẶNG NGỌC QUỲNHKHÓA LUẠN TOT NGHIẸPHÀ NỘI - 2022TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - Dư LỊCHKH

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlakeHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐê tài:HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN INTERCONTINENTAL HANOI WESTLAKEGiáng viên hường dànSinh viên thực hiênT

hS. Vũ Thị Thu HuyềnHọ và tên : Đặng Ngọc QuỳnhBộ môn: Quản trị dịch vụ Khách sạn - Du lịchLớp : K54B2KSMã sinh viên: 18D110113ĐIẼM KHÓA LUẬNGiáo viên Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

châm 1Giáo viên chẩm 2THNV.PHÓ TRƯỞNG BỘ MÒNChừ kí:Họ và tên:Chừ kí:Họ và tên:Ths. Nguyên Thùy TrangHÀ NỘI - 2022H/X NỘI - 2022LỜI CẢM ƠNĐầu tiên, em

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

xin gửi lời cảm ơn đẽn BGH trường Đại học Thương mại và các thày cô giảng viên, đặc biệt là thầy cô thuộc khoa Khách sạn - Du lịch đã truyền đạt rất

TRƯỜNG DẠI IĨỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SAN - DU LÍCHĐẶNG NGỌC QUỲNHKHÓA LUẠN TOT NGHIẸPHÀ NỘI - 2022TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - Dư LỊCHKH

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlakeẽ em có thẽ hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.Tiếp theo, em xin gừi lời càm ơn đến phòng Nhân sự, Bộ phận Bếp và các anh chị trong khách sạn InterContin

ental Hanoi Westlake đã tạo điều kiện cho em học hòi thực tế và giúp đỡ em trong quá trình thực tập vừa qua tại bộ phận Bếp cùa khách sạn.Cuối cùng, e Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

m xin em xin được gừi lời càm ơn đến ThS.Vũ Thị Thu Huyền,cô đà luôn tâm huyết, nhiệt tinh theo sát hướng dần trong suôt quá trình học tập làm khỏa lu

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

ận tôt nghiệp đẽ em có thẽ hoàn thành một cách tốt nhất.Do kiẽn thức có hạn nên trong quá trình làm khóa luận không tránh khỏi nhùng thiêu sót vẽ nội

TRƯỜNG DẠI IĨỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SAN - DU LÍCHĐẶNG NGỌC QUỲNHKHÓA LUẠN TOT NGHIẸPHÀ NỘI - 2022TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - Dư LỊCHKH

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake Nội,Ngà)' 1 tháng 3 năm 2022Sinh viên thực hiệnQuỳnhĐặng Ngọc QuỳnhMỤC LỤCiiLữl CÂM ƠN...............................................................

...................iMỤC LỤC....................................................................................iiDANH MỤC BÀNG BIẾU,sơ ĐỒ............. Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

......................................................ivPHĂN MỞ ĐÂU.................................................................................11

Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn intercontinental hanoi westlake

.l ính cấp thiết nghiên cứu dề lài.......................................................1

TRƯỜNG DẠI IĨỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SAN - DU LÍCHĐẶNG NGỌC QUỲNHKHÓA LUẠN TOT NGHIẸPHÀ NỘI - 2022TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - Dư LỊCHKH