Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAOTRƯỜNG DẠI HỌC Q( Y NHONHÒ VĂN LANNGHIÊN CÚÌI SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ NGÂN HẰNG DIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP D Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơnDẢƯ Tư VÀ PHẤT TRIEN VIẸT NAM -c III NHÁNH QUY NHƠNChuyên ngành: Ọiuin trị kinh doanh Mã số: «340101Ngưòi hướng dẫn: PGS.TS.DẠNG VĂN MYLỜI CAM ĐOANTôi tên là Hồ Văn Lan. học viên cao học khóa 22 ngành Quân trị kinh doanh - Trường Đại học Quy Nhơn. Tôi xin cam đoan Luận vãn Thạc sĩ đề tài “Nghiên cứu Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn sự hài lòng cua khách hàng đối với dịch vụ Ngân hàng diện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tu- và Phát triền Việt Nam - Chi nhánh Quy Nhơn” đây là công trinLuận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
h nghiên cửu là do chính lòi thục hiện dưới sự hướng dẫn cưa PGS.TS.Dặng Văn Mỹ.Kct qua nghicn cứu cưa lôi là trung thực, được trích dẫn nguồn rò ràngBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAOTRƯỜNG DẠI HỌC Q( Y NHONHÒ VĂN LANNGHIÊN CÚÌI SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ NGÂN HẰNG DIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP D Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơninh xác thực cua công trình nghiền cứu này.Kình Dinh, ngày ỉ 5 tháng 03 năm 202 ìHoc viên♦Hồ Vân LanLỜI C ẤM ONDâu tiên tôi xin gửi lời câm ưn chân thành đến Ban Giám hiệu nhà trường, Khoa l ài chinh - Ngân hàng & Quán trị kinh doanh trường Đại học Quy Nhơn,các giang vicn tham gia giang dạy đà lận t Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơninh giúp đờ, lạo mọi diều kiện cho tòi trong suốt quá trinh học tập và thực hiện dể tài.Tôi xin bày tò lòng biết ơn sâu sac đen thay PGS.TS. Đặng VănLuận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
Mỳ đà lận lình hướng dẫn. giúp đừ và lạo mọi điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trinh nghiền cửu và thực hiện đe lài.Xin chân thành cam ơn các anBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAOTRƯỜNG DẠI HỌC Q( Y NHONHÒ VĂN LANNGHIÊN CÚÌI SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ NGÂN HẰNG DIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP D Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn người thân đà dộng viên giúp dờ tôi hoàn thành luận văn này.Kình Dinh, ngày ỉ 5 tháng 03 nám 202 ìHọc viênHồ Văn LanMỤC LỤCLÔI CAM ĐOANLÒI CAM ƠNDANH MỤC CÁC CHÙ' VIỀT TẤTDANH MỤC CÁC BÁNG BIÊUDANH MỤC CÁC IIĨNII VÊCHƯƠNG 1: MỜ ĐAU...................................................]1.Lý do chọn đề Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơnlài:............................................12.Mục đích vả nhiệm vụ nghiên cứu:..............................23.Đoi tượng và phạm vi nghiên cứu:..Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh quy nhơn
............................34.Phương pháp nghiên cứu:.......................................35.Ý nghĩa cúa nghiên cứu:...............................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAOTRƯỜNG DẠI HỌC Q( Y NHONHÒ VĂN LANNGHIÊN CÚÌI SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ NGÂN HẰNG DIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP DBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAOTRƯỜNG DẠI HỌC Q( Y NHONHÒ VĂN LANNGHIÊN CÚÌI SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ NGÂN HẰNG DIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP DGọi ngay
Chat zalo
Facebook