Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắct khách hàng, nàng cao hiệu quà sản xuất kinh doanh, tăng cường khá nâng cạnh tranh cúa doanh nghiệp trong quá trinh hội nhập kinh le quốc te. Việc xây dựng, quàn lý và điêu hành giá dịch vụ trờ thành một van de cap thiết trong kinh doanh và cung cắp dịch vụ tại các Tông công ly Nhà nước nói chung v Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcà tại Tông công ty Khai thác Càng hàng không mien Bắc nói riêng.Là doanh nghiệp Nhà nước hoạt dộng công ích được thành lập trên cơ sớ Cụm Càng hàng khLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
ông miền Bắc trước dây, nhiệm vụ cùa Tòng công ty lả cung cấp các dịch vụ hàng không phục vụ cho các chuyến bay an toàn và hiệu quả. Đè dam bão sân xu1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcất nước. Tỏng công ty can nâng cao năng lực cạnh tranh cua san phâm dịch vụ, cai tiên mạnh mè hơn nữa các chinh sách, cơ chè quan lý và tô chức hoạt dộng nham tiến gan hơn den chat lượng dịch vụ của các Cang hàng không trên thè giới. Một trong những vấn đê cân tập trung cai cách dỏ là công tác quản Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắclý và diêu hành giá dịch vụ hàng không. Vì vậy. với kiến thức dà học và xuất phát lừ yêu cầu cua đơn vị, em dà chọn Dè lài "Hoàn thiện công tác quán lLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
ý rà điều hành giá dịch vụ tại Tông cổng ty Khai thác Càng hàng không miên Bấc” làm Luận văn tồi nghiệp Thạc sỷ.2.Mục đích nghiên cứu cúa Luận vãnMỘI 1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắci Tong2công ty Khai thác càng hàng không mien Bac;Ha ỉà, Đe xuất một so giãi pháp vả kiến nghị nham hoàn thiện công tác quân lý và diều hành giá dịch vụ tại l ong công ty Khai thác cảng hàng không mien Bấc.3.Bối tưọiìg và phạm vi nghiên cứu của Luận vănDôi tượng nghiên cứu cua Luận vân là hoạt động Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắckinh doanh dịch vụ cua 'l ong công ty Khai thác câng hàng không mien Bắc. Dịch vụ hảng không mả Tòng Còng ly đang triển khai gom nhiều loại như: dịchLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
vụ phục vụ hành khách, dịch vụ phục vụ máy bay, dịch vụ nhượng quyền và các dịch vụ thương mại khác... Tuy nhiên, do giới hạn về thời gian và xuất phá1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcra tại Cáng hàng không.Thời gian nghiên cửu: Từ năm 2001 và tập tiling chủ yếu từ năm 2004 đến nay.4.Phuong pháp nghiên cứuTrên cơ sỡ phương pháp luận duy vật biện chứng. Luận văn dà kết hợp giừa lý luận với thực ticn. sử dụng các phương pháp phân tích và so sánh dè dạt dược mục tiêu vả nhiệm VỊI ng Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắchiên cứu.5.Kef câu Luận vanNgoài Lời nói dầu vã Ket luận. Luận vãn gom 3 chương:Chương 1: MỘI sô van đè lỷ luận vê quàn lý và điêu hành giá dịch vụ hàLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
ng không.Chương 2: Thực trạng công lác quan lý và điều hành giá dịch vụ cua l ong công ty’ Khai thác cáng hãng không miền Bấc.Chương 3: MỘI so giai ph1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcLÝ LUẶN VỀ QUẢN LÝ VÀ DIỀU HÀNH GIÁ DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG1.1Dạc diem và phỉìn loại sàn phiìm dịch vụ hùng không1.1.1Khái niệm về Dịch vụ hàng không.Ngày nay. trong tông san phâm quốc dân cua mội nước không thê không tính den sự dóng góp của lĩnh vực dịch vụ. Tý lệ nảy ngày càng cao ô nhưng nước có nền Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắckinh tế phát triền. Cùng với sự phát triên cua san xuất, tiên bộ khoa học kỳ’ thuật, thì cùng có nhiều loại hình dịch vụ phát triển hết sức đa dạng vàLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
phong phú.Cho đến nay. khái niệm dịch vụ vần chưa được thống nhất một cách hoàn toàn, bởi vi việc thâu tóm các hoạt động phong phú. đa dạng và rat kh1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắciệm cho rang dịch vụ là hoạt động đau tư lao động, tien von. kỳ thuật, nghệ thuật nham phục vụ và thúc đây sân xuất, đời song vật chat, văn hỏa xà hội.Dịch vụ và san phàm cua việc san xuất và cung ứng những “hiệu nang ích dụng” của một hoạt dộng lao dộng xác định cỏ the tồn tại dộc lập hoặc gan lien Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc với việc thương mại một san phâm vật chat nào đó đê thoa màn nhu can của một to chức hoặc cá nhàn xác dịnh - dỏ lả một khái niệm phân dinh lường minhLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
hơn vê ban chài marketing cua dịch vụ.Theo quan diem của Philip Kotler: “Dịch vụ là một giải pháp hay lợi ích mà một bèn có thê cung ứng cho bên kia 1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcc ngành dịch vụ rất phong phú và đa dạng. Khu vực Chinh phủ với các tòa án. các bệnh viện, các tô chức cho vay. các cơ quan công an. cứu hóa. bệnh viện và các tiling tâm tư van là thuộc loại hình kinh doanh dịch vụ. Khu vực phi lợi nhuận độc lập như các viện bão tàng, các hội từ thiện... cũng hoạt đ Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắcộng dịch vụ. Trong lình vực dịch vụ cô một phan không nhỏ thuộc khu vực thương mại như các doanh nghiệp hàng không, các ngân hàng, các khách sạn. côngLuận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc
ty bào hiểm....Hàng không là một ngành dịch vụ. một ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp không nho vào phát trièn kinh tế đất nước và Ngàn sách Nhà nước 1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hút Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc hàng hóa bang tàu bay. liên quan đen các hoạt động bay diễn ra tại Câng hàng không. Do đặc thù của ngành hàng không nên các sàn phàm dịch vụ hàng không luôn đòi hói yêu cầu chat lượng rat cao.1.1.2Các loại sàn phâm dịch vụ hàng không Luận văn tốt nghiệp công tác quản lý và điều hành giá dịch vụ tại tổng công ty khai thác cảng hàng không miền bắc1LỜI MỠ ĐẦU1.Tính cap thiết cùa Dê tàiMột hệ thong giá dịch vụ và cơ che diều hành giá dịch vụ linh hoạt là yếu tố góp phân không nho vào việc thu hútGọi ngay
Chat zalo
Facebook