Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy M Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”MSSV: 2013200164 Lóp: 11ĐHQT09 TP. HÔ CHÍ MINH - THÁNG 12 / 2022CHƯƠNG 1. Cơ SỞ LÝ THI YẾT1.1 Các khái niệm về quản trị chất lượng- Khái niệm chất lượng (Quality)Chất lượng san phẩm là một phạm trù phức tạp. phu thuộc vào nhiều yếu tố. Có nhiều định nghĩa, khái niệm về chất lượng, vi thực tế. nó đà Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”trơ thành đối tượng nghiên cứu cũa nhiều lĩnh vực: còng nghệ, sản xuất, kinh doanh, nghiên cứu marketing... và cũng là moi quan tâm của nhiều người: cMôn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
ác nhà sân xuất, các nhà kinh tê .... Vã đặc biệt là người tiêu dùng, với những mong muốn được thỏa mẫn các nhu cầu ngày cao.Xét theo nghĩa hẹp. chat TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy M Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”ự phân tán ít, có khá năng tương thích với môi trường sư dụng ... Những đặc tính này phụ thuộc nhiều vào nhừng yếu tơ kỳ thuật, công nghệ, nguyên vật liệu, phương pháp sán xuất. . ..và gắn lien với giá trị sứ dung cua san phẩm ..Theo quan diêm náy. chat lượng cao hay thấp được đo bằng tỷ lệ nhùng sa Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”n phàm được chấp nhân thông qua kiềm tra chất lượng (K.CS). hoặc phế phẩmTheo nghiên cửu nghĩa rộng, ở góc độ của các nhà quản lý. người ta cho rằng cMôn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
hat lượng là chắt lương thiết kế. san xuất, bán và sử dụng đạt đươc sự thoa man cao nhắt của khách hàng.Theo nghĩa này. chất lượng được thê hiện qua 4TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy M Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”ghiên cứu. thiết kế. san xuất. tiêu dung vã thái bơ chúng)D: Delivery' - Giao Hàng ( Giao hàng đủng lúc khách hàng can. nhất Là dối với những sân phầm ớ dạng bán thành phâm )S: Safety - An Toàn (Sân phẩm cần phái an toàn trong suốt quả trinh săn xuất, tiêu dùng và khi xử lý chúng dù bất kỳ ở nơi đâu Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”. vói bất kỳ ai).Sự ĐÁP ỬNGHình ỉ. ỉ. Nhữnẹyêu cầu ỉỉtứi về chất Ịựựng cần phải đáp ứngNgoài ra, chất lượng còn được một số nhà quan lý khái quát hóaMôn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
như sau:Chất lượng là :*Sự thích hợp khi sư dụng (Theo Juran)*Sự phù họp vói các yêu cầu cụ thể (Theo Crosby)*Không bi khiếm khuyết, sai lồi hoặc hư hTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy M Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”hực thể. đối tượng, tao cho thực thẻ. đối tượng đó có kha năng thòa màn nhu cầu đà đưa ra hoặc tiềm ấn.”Còn theo tiêu chuẩn mới nhất hiện nay - Tiêu chuẩn ISO 9000:2000 , chất lượng là Mức độ cua một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng các yêu cầu”.Đê chi mức độ. thuật ngừ “chất lượng” người la thườ Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”ng sử dụng vói các lính lừ như kém. tồi. tuyệt hão.Thuật ngừ "vốn có" được hiểu là những đặc tinh tồn tại trong sản phẩm, đặc biệt như một đặc tinh lâMôn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”
u bền hay vĩnh viền của nó.về mặt đinh lương, chất lương cùng có thề được lương hóa bảng công thức sau :LncQ= -----------KkhTrong đó :*Lnc: lương nhu TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy M Môn quản trị chất lượng các khái niệm về quản trị chất lượng chất lượng là “sự thỏa mãn nhu cầu hoặc hơn nữa, nhưng với những phí tổn là thấp nhất”động, các quá trình)TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THựC PHẢM TP.HÒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH©MÔN: QUẤN TRỊ CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.s ĐINH VĂN HIÉP SVTH: Nguyễn Quốc Huy MGọi ngay
Chat zalo
Facebook