Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 77 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàngCẶP TRONG MỌT SÒ QUY TRÌNH NGHIẸP vụ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠILUẬN VÃN THẠC sĩ KỸ THƯẶT PHẦN MÈMHà Nội - Năm 2019LÒI CAM ĐOANTôi là Nguyền Tiến Tùng, học v

iên lóp Cao học K22 - Trường Đại học Công nghệ - ĐHQGHN - cam kết Luận văn (ốt nghiệp là công (rinh nghiên cửu cùa bàn thân tôi dưới sự hướng dản cùa Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

TS. Đặng Đức Hạnh. Khoa Công nghệ Thông tin. Trường Đại học Công nghệ - ĐHQGHN. Các kết quá trong Luận văn tốt nghiệp là trung thực, không sao chép to

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

àn vãn cúa bất kỳ công trình nào khác.11LỜI CẢM ƠNEm xin bày tõ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo. TS. Đặng Đức Hạnh, Khoa Công nghệ Thông tin - Trườ

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hànghỉ bão và nhửng ý kiến đóng góp quý báu cúa Thầy, em mói có thê tièp tục và hoàn thành luận văn này.Tôi xin chân thành cam ơn tập thề các Giàng viên T

rường Đại học Công nghệ nói chung và Khoa Công Nghệ Thông Tin nói riêng đà tận tình giảng dạy truyền đạt cho tôi kiến thức, kinh nghiêm quý báu trong Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

suốt nliừng năm học vừa qua.Tôi cùng xin câm ơn các bạn học viên Khóa 22 đâ cùng tòi tiếp cận nghiên cửu, tim hiếu nhiều lình vực hữu ích và xu hướng

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

còng nghệ mói đê hoàn thành luận văn và phục vụ trong công việc.Cuối củng tôi xin chân thành câm ơn gia đinh, người thân đà hết lòng giúp đờ, hỗ trợ v

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng......................’......’...........................................iLỜI CÁM ƠN..................................................................

......................iiMỤC LỤC...........................................................................................úiDANH MỤC KÝ HIỆU. CHỪ VIẾT Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

TAT.....................................................................VDANH MỤC HĨNH VÈ............................................................

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

.....................viiMớ ĐÂU.............................................................................................1CHƯƠNG I KIẺN THỨC NẺN TAN

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng.................31.1.1.Khái niệm quy trình nghiệp vụ ......... .................................................31.1.2. Mô hình quy trình nghiệp vụ B

PMN.....................-....................-...............4ỉ. 1.2. ỉ.Lịch sữ phổt trừn của BPMN.................................................... Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

........41. ỉ. 2.2.Các phồn từ (element) cùa BPMN...................................................... 51.1.2.?.Các mó hình thành phần của BPMN.....

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

..................................................7ỉ .1.2.4.Các loai biểu đồ BPMN.................................................................91.2

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C

Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng............................. 101.2.2.Cơ ché diều khiển truy cập - MAC/DAC....................................................101.2.3.Mô hìnhdựa

trẽn dịnh danh rd danh sách - IBAC/ACLs...................................111.2.4.Mô hìnhdựa trên vai trò • RBA c_.................-.................. Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực ngân hàng

.................ỉ 11.2.3.Mô hìnhdựa trên thuộc linh - ABAC...................................................12

https: //k hot h u vien .comĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ( ỎNG NGHẸNGUYỀN TIÉN TÙNGNGHIÊN CỨU CÔNG cụ HÒ TRỢ ĐẢM BÃO CHÍNH SÁCH QUYÈN TRUY C