Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
ĐẠI HỌC HVÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ...........DẺ TÀIĐánh giá lòng trung thành cùa khách hàng tại Siêu thị Big c Thành phố HuếỈÓ0Ì Gíiùrrt ôn\ Để hoàn t Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huếthành được để tài này, chúng tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc nhất đến các thầy, cô giáo trong nhóm giang viên hướng dẩn. đặc biệt lả thầy Trần Đức Trí đã dành nhiều thời gian, tám huyết dê giúp đỡ nhóm trong quá trinh thực hiện để tài.Chúng tôi xin chân thành càm ơn Ban Giám Hiệu Nhà Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế Trường, Khoa Quàn trị Kinh Doanh cùng toàn thê các quý thầy cô giáo trường Dại học Kinh Te Huế đă truyền đạt, trang bị cho chúng tôi những kiến thứcĐánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
và kinh nghiệm quý giá trong suốt 3 mím học vừa qua.Chúng tôi củng vỏ cùng câm ơn sự quan tâm giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cua Siêu thị Big c HuĐẠI HỌC HVÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ...........DẺ TÀIĐánh giá lòng trung thành cùa khách hàng tại Siêu thị Big c Thành phố HuếỈÓ0Ì Gíiùrrt ôn\ Để hoàn t Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huếiếu sót nhất định. Chúng tôi rất mong dược sự g góp ý kiên cùa các thầy cô giáo dê đề tài dược hoàn chình hĐánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
....83.Phương pháp nghiên cún...............................84.Phạm vi và đói tượng nghiền cứu......................114.1Phạm vi nghiên cứu...........ĐẠI HỌC HVÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ...........DẺ TÀIĐánh giá lòng trung thành cùa khách hàng tại Siêu thị Big c Thành phố HuếỈÓ0Ì Gíiùrrt ôn\ Để hoàn t Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu................121.1Cơ sờ lý luận.................................................................121.1.1Lý thuyết về khách hàng..................................................121.1.2Lý thuyết về lòng trung thành............................................13ỉ. 1. Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế2.ỉ Khái niệm lòng trung thành............................................131.1.2.2Tháp trung thành...................................................Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
.14Ị. 1.2.3 Giá trị chiến lược cùa lòng trung thánh................................15ỉ. 1.2.4 Lòng trung thành đôi với siêu thị.......................ĐẠI HỌC HVÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ...........DẺ TÀIĐánh giá lòng trung thành cùa khách hàng tại Siêu thị Big c Thành phố HuếỈÓ0Ì Gíiùrrt ôn\ Để hoàn t Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế...................... 181.1.4.1Khải niệm vẻ siêu thị................................................181.1.4.2Phân loại siêu thị..................................................19ỉ. 1.4.3 Chát lượng dịch vụ siêu thị..................................................... 20 Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huếĐẠI HỌC HVÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ...........DẺ TÀIĐánh giá lòng trung thành cùa khách hàng tại Siêu thị Big c Thành phố HuếỈÓ0Ì Gíiùrrt ôn\ Để hoàn tGọi ngay
Chat zalo
Facebook