(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
iLỜI CẤM ƠNĐể hoàn thành được bài khóa luận nãy. em xin bày tô lòng biết ơn sâu sác đến thầy ThS. Nguyền Đắc Cường đà tận tinh hướng dần. chi bão tron (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002ng suốt quá trình viết khóa luận tốt nghiệp.Em xin chân thành cám ơn các thầy, các cô trong khoa Khách sạn - Du lịch. Trường Đại học Thương mại đà tận tình truyền đạt kiến thức trong nhùng năm em học tập. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập không chi là nền táng cho quá trình ngh (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002iên cứu khóa luận mà còn lả hành trang quý báu đế em bước vào đời một các vũng chắc và tự tin.Em cũng xin chân thành cám on Ban lành đạo Khách sạn Cro(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
wne Plaza West Hanoi đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập tại khách sạn.Cuối củng, em kính chúc quỷ thầy cô dồi dào sức khóe và thàniLỜI CẤM ƠNĐể hoàn thành được bài khóa luận nãy. em xin bày tô lòng biết ơn sâu sác đến thầy ThS. Nguyền Đắc Cường đà tận tinh hướng dần. chi bão tron (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002t đẹp trong công việc và trong cuộc sống.Sinh viên thực hiện Nguyền Tố UyêniiMỤC LỤCMỚ DAU11.Tính cấp thiết cũa dể tài12.Tinh hình nghiên cứu dể tài13.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cửu cũa dể tài24.Đối lượng và phạm vi nghiên cứu đề lài25.Phương pháp nghiên cứu đè lài36.Kcl cẩu khóa luận4Chương 1: MỘI (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002 SÔ VÂN ĐẼ LÝ LUẬN co BẤN VẼ QUẤN TRỊ CHÁI LƯỢNG ĐỊCH VỤ ĂN UỎNG51.1.Khái luận về quán lộ chất lượng dịch vụ ăn uổng51.1.1.MỘI số khái niệm cơ bàn51.1(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
.2.Đặc diem và nguyên lac cơ bân của quan trị chất lượng dịch vụ61.1.3.Chu trình quản trị chất lượng dịch vụ81.2.Nội dung quàn trị chất lượng dịch vụ1iLỜI CẤM ƠNĐể hoàn thành được bài khóa luận nãy. em xin bày tô lòng biết ơn sâu sác đến thầy ThS. Nguyền Đắc Cường đà tận tinh hướng dần. chi bão tron (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002ịch vụ111.2.4.Cài tiến chất lượng dịch vụ111.3.Các nhân lố mời trường ánh hương đen quản lộ chất lượng dịch vụ ăn uống131.3.1.Các nhân lố môi trường bèn ngoài doanh nghiệp131.3.2.Các nhân tố môi trường bèn trong doanh nghiệp14Chương 2: THỰC TRẠNG QUAN TRỊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ÃN UÓNG CUA NHÀ HÀNG Ĩ.AC (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002KAII KHÁCH SẠN CROWNE PĨ.A7.A WEST HANOI 162.1.Tòng quan tinh hình và ảnh hường của các nhân tố môi trưởng ánh hường dềnquân trị chất lượng dịch vụ ăn(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002
uống cứa nhã hàng T.ackah Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi162.1.1.Tồng quan tình hĩnh kinh doanh cứa nhà hãng ĩ.ackah Khách sạn CrownePlaza West ĩĩaiLỜI CẤM ƠNĐể hoàn thành được bài khóa luận nãy. em xin bày tô lòng biết ơn sâu sác đến thầy ThS. Nguyền Đắc Cường đà tận tinh hướng dần. chi bão tron (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tổ chức đãi ngộ nhân lực tại nhà hàng long đình, hà nội002 West Hanoi 202.2.Kcl qua nghiên cứu thực trạng quan irị chai lượng dịch vụ ãn uống cua nhà hàngLackah Khách sạn Crownc Plaza West Hanoi23iLỜI CẤM ƠNĐể hoàn thành được bài khóa luận nãy. em xin bày tô lòng biết ơn sâu sác đến thầy ThS. Nguyền Đắc Cường đà tận tinh hướng dần. chi bão tronGọi ngay
Chat zalo
Facebook