KHO THƯ VIỆN 🔎

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

➤  Gửi thông báo lỗi    ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu:     PDF
Số trang:         71 Trang
Tài liệu:           ✅  ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
 













Nội dung chi tiết: (Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHẤT TRI ÉN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPDề tài“HOÀN THIẸN CÔNG TÁC ( HÃM sóc KHÁCH HÀNG CỦA VIETTEL TẠI CÔNG TY

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nộiY TNHH MINH PHÚC -CHI NHÁNH HÀ NỘI”Giáo viên hướng (lẫn: ThS.Nguyễn Thị Hạnh VânSinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tâm LươngLóp:QTDN8BMã sinh viên:508340

1101Hà Nội, tháng 7 năm 2021LỜI CẤM ƠNTrước tiên, Em xin gứi lời cam ơn đến Ban lành đạo và các Anh, Chi đang công tác tai phòng Vận hành Viettel thuộ (Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

c Còng tỵ TNHH Minh Phúc - chi nhánh Hà Nội đặc biệt là Anh Đào Tiến Sơn đà cho phép vả giúp đờ nhiệt tình trong việc thực tập và cung cấp các tài liệ

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

u, số liệu cẩn thiết để em hoàn thảnh khóa luận tốt nghiệp.Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới ThS Nguyền Thị Hạnh Vàn -Phó Giám đốc Học

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHẤT TRI ÉN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPDề tài“HOÀN THIẸN CÔNG TÁC ( HÃM sóc KHÁCH HÀNG CỦA VIETTEL TẠI CÔNG TY

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nộiQuân trị kinh doanh. Học viện Chính sách và Phát triển đà tạo điểu kiện và hướng dần đế em hoàn thiên khóa luận tốt nghiệp.Em xin chân thành câm ơn!iM

ỤC LỤCDANH MỤC TỨ VIẾT TẤT..................................................VDANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH............................................VIDA (Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

NH MỤC BIẾU DÒ....................................................VIIPHẤN MỜ ĐÀU...........................................................11.Tính cấp

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

thiết cùa đề tài:........................................12.Mục tiêu nghiên cứu:..............................................2.

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHẤT TRI ÉN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPDề tài“HOÀN THIẸN CÔNG TÁC ( HÃM sóc KHÁCH HÀNG CỦA VIETTEL TẠI CÔNG TY

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội..................................2CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÉ CÒNG TẤC CHÃM SÓC CÙA DOANHNGHIỆP.......................................................

.........31.1.Khách hàng và vai trò cùa khách hàng:..........................31.1.1.Khái niệm về khách hàng:.....................................31.1. (Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

2.Phân loại khách hàng:........................................31.1.3.Vai trò của khách hàng:......................................51.2.Khái niệm về c

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội

hàm sóc khách hàng:..............................81.2.1.Khái niệm:...................................................81.2.2.Các nhân tồ ảnh hưởng đến

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHẤT TRI ÉN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPDề tài“HOÀN THIẸN CÔNG TÁC ( HÃM sóc KHÁCH HÀNG CỦA VIETTEL TẠI CÔNG TY

(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel tại công ty TNHH minh phúc – chi nhánh hà nội...........................9

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHẤT TRI ÉN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPDề tài“HOÀN THIẸN CÔNG TÁC ( HÃM sóc KHÁCH HÀNG CỦA VIETTEL TẠI CÔNG TY

Gọi ngay
Chat zalo
Facebook