Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 123 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

ĐẠi HỌC QUÓC GIA HÁ NỘI TROỊỞNG DẠI HỌC KINH TỄBỦI THỊ THỎY HẢNGMÔI QUAN HỆ GIỬACHĂT LO]ỢNG DỊCH vụ VÀ LỎNG TRUNG THẢNH CŨA KHÁCH HẢNG TẠI NGÂN HÀNG B

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minhBIDV CHI NHẢNH QUANG MINHLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÀN TRỊ KINH DOANH CHOỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HOỊỚNG ỨNG DỤNGHã Nội - 2020ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TROỊỜNG ĐẠI HỌC K

INH TẺBÙI THỊ THỎY HẢNGMÕI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƠ1ỢNG DỊCH vụ VÀ LÕNG TRUNG THẢNH CỦA KHÁCH HẢNG TẠI NGÂN HẢNG BIDV CHI NHÁNHQUANG MINHChuyên ngành: Quá Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

n trị kinh doanhMã sõ: 60 34 01 02LUẬN VÀN THẠC sì QUÁN TRỊ KINH DOANHCHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠ]ỚNG ỨNG DỤNGNGƠỊỜI HƠỊỚNG DÀN KHOA HỌC: TS. LOỊU THỊ MINH

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

NGỌCXÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN XÁC NHẬN CỦA CHỮ TỊCH HỘIHOỊỚNG DÂNĐÒNG CHÂM LUẬN VĂNHả Nội - 2020LỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan luận văn: “Mõi quan hệ giừa

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minhôi. chí^a từng đqợc công bô trong bát kỳ một công trình nghiên cứu nào của ngqời khác. Các số liệu sù’ dụng phân tích trong luân án có nguồn gõc rõ rà

ng, đà công bõ theo đúng quy định. Các kẽt quà nghiên cúu trong luận án do tôi tự tìm hiéu. phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với t Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

hực tiên.Tôi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm vẽ lời cam đoan trẽn.Ngây...tháng.... năm 2020Tác giàBủi nụ Thúy HàngLỜI CẢM ƠNTỏỉ xin kinh gửí lời cảm ơn

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

chân thảnh tớỉ Ban giâm hiệu, các tháy cô trũỊỞng Đại Học Kinh Té, ữOỊỜng Đai Học Quỏc gia Hã Nội, các tó chửc cá nhãn đà truyền đat kiên thức, cung

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minhi đà tận tình hơ)ớng dàn và chì dạy tôi đẽ tôi có thẽ hoàn thành luận văn này.Tỏi xin chân thành cảm ơn ban lành đạo vã cán bõ nhãn viên ngân hãng TMC

P Đáu tơ] vã Phát triẽn Việt Nam- chi nhánh Quang Minh đà hỏ trợ giúp tôi trong quá trình khảo sát. thu thập thông tin đẽ phục vụ cho quá trinh nghiên Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

cứu luận văn.Cuối cùng, tôi cùng xin cảm ơn tát cà các khách hàng, gia đình và bạn bè đà giúp đờ. Ik) nợ, đông viên tõí trong thời gian qua.Luận vãn

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh

này chác chán không thé tránh khói nhl'fng thiếu sót. tôi mong nhận đơ]Ợc những ỹ kiên đóng góp xây dựng cũa Quý thãy cô vã cãc ban.Xin trân ưọng càm

Luận văn thạc sĩ UEB mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng BIDV chi nhánh quang minh BtDV- chi nliãnh Quangx.lii.l..’JU IIITiẻtt-c^-sé-eổe-tỵ4uân-vá-kẽ<-g«^igi»tẻfFt^Urttõng Ch«t