Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 101 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

ĐẠI HỌC QUOC GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYÊN THỊ HỎNG HẠNHPHÁT TRIẾN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÈ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHĂN QUỐC TẼ VIỆT NA

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt namAM (VIB)LUẬN VÀN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGĐà Lạr - 2012ĐẠI HỌC Qưoc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THỊ HÒNG HẠNHPHÁT TRIẼN DỊCH vụ NGÂN HÀN

G BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)Chuyên ngành : Tài chính và Ngân hàng Mã số : 60 34 20LUẬN VĂN THẠC sì TÀI CHÍNH NGÂN Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

HÀNGNGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HỌC : TS. TRÂN THỊ THANH TÚDà Lạt-2012MỤC LỤCLời cám ơn 1 .ò'i cam doan Danh mục các chừ viết tât Danh mục hàng, hiếu dô Mớ đ

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

âu10Chương 1. TỐNG QUAN VỀ DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÈ 1.1.Dịch vụ ngân hàng bán ló 1.1.1.Hoạt động cơ bán cúa NHTM 1.1.1.1.Khái niệm về NHTM 1.1.1.2.Phâ

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam.2.Các sàn phâm của dịch vụ ngân hàng bán lè 1.2.1.Sán phám huy động 1.2.2.Sán pháni tin dụng 1.2.3.Sán phám thó 1.2.4.Sán phẩm. dịch vụ khác15 15 15

16 17 21 21 21 22 24 24 27 29 301.3. Các chì tiêu dánh giá về mức dộ phát triên dịch vụ 1.3.1.l ăng Lrường khách hàng 1.3.2.l ăng trường tín dụng 1.3. Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

3.l ãng trường huy dộng 1.3.4.Mức độ đa dạng hóa sán phẩm 1.3.5 Phát trién mạng lướiNHBI.34 35 36 37 38 391.3.6.Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động ngân hà

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

ng bán lè trong tông thu nhập cùa ngân hàng1.4.Các nhân tố tác động đến sự phát triển của dịch vụ NHBL1.4.1.Nh1.4.2.NhChương 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIÊN

Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt namần đây2.2.1.Tống tài sàn2.2.2.Vốn chù sờ hữu2.2.3.Lợi nhuận2.3.Thực trạng phát trỉẽn dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NH TMCP QuõcTẽ Việt Nam2.3.1.Vê sản

phẩm dịch vụ2.3.2.Vè mạng lưới giao dịch2.3.3.Vè công nghệ2.3.4.Về nhân sự2.3.5.Vè quàn trị hệ thống2.4.Đánh giá phát triẽn dịch vụ ngân hàng bán lè t Luận văn thạc sĩ UEB phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam

ại NH TMCP Quốc TếViệt Nam2.4.1.Đánh giá chung2.4.2.Những hạn chẽ và nguyên nhân của những hạn chê2.4.2.l.r2.4.2.2.