Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--sc .--NGUYỀN THỊ BẢO TRÂMẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH CÔNG BẰNG DỊCH VỤ, TÌNH BẢNG HỮU VÀ NIÈM TIN ĐÉN L Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCMLÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH vực DỊCH vụ NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHÒ HÒ CHÍ MINHLLẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. Hồ C hí Minh-Năm 2013https: //k hot h u vien .comTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---/&>"• Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM HỮU VÀ NIỀM TIN ĐỂN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH vực DỊCH vụ NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHỎ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỀN ĐÌNH THỌTP. Hồ Chí Minh - Năm 2013LỜI CẢM ƠNĐê hoàn thành luận vãn này, tôi xin đTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--sc .--NGUYỀN THỊ BẢO TRÂMẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH CÔNG BẰNG DỊCH VỤ, TÌNH BẢNG HỮU VÀ NIÈM TIN ĐÉN L Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM sự chi bào và hướng dần tận tình của Thầy mà tòi có thể hiếu rõ về phương pháp khoa học và nội dung đề tài. từ đó tòi có thê hiêu rò và thực hiện luận văn hoàn thiện hơn.Quý thầy cỏ trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đà truyền đạt nhùng kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian tôi Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCMtheo học tại trường. Những kiến thức này cung cấp cho tói một nên tảng vừng chắc dê hoãn thành luận vãn cũng như phục vu cho công việc sau này.Cuối cùLuận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
ng, xin gửi lời câm ơn đen gia đình, bạn bè. đổng nghiệp đà ủng hộ về mặt tinh thằn, tạo điều kiện và hồ trợ cho tôi hết minh trong suốt quá trinh họcTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--sc .--NGUYỀN THỊ BẢO TRÂMẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH CÔNG BẰNG DỊCH VỤ, TÌNH BẢNG HỮU VÀ NIÈM TIN ĐÉN L Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCMg nhận đươc những ý kiến dóng góp từ Quý Thầy Cò và bạn đọc.Xin chân thành cám ơn.TP. Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2013.Người viếtNguyền Thi Bão TrâmLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan luận văn này Là do bản thân tôi tư nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dần khoa học của PGS.TS Nguyền Đình Thọ.Các số liệu, Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCMkết qua nghiên cứu trong luận văn Là trung thực. Nội dung của luận văn này chưa lừng được ai công bố trong bat kỳ còng trinh nào.TỎI hoàn toàn chịu trLuận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM
ách nghiệm về tinh pháp lý trong quá trình nghiên cửu khoa học của luận văn này.TP Hồ Chí Minh, tháng 8 năm 2013.Người thực hiện luận vănNguyền Thị BaTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--sc .--NGUYỀN THỊ BẢO TRÂMẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH CÔNG BẰNG DỊCH VỤ, TÌNH BẢNG HỮU VÀ NIÈM TIN ĐÉN L Luận văn thạc sĩ UEH ảnh hưởng của tính công bằng dịch vụ, tình bằng hữu và niềm tin đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vự dịch vụ ngân hàng tại TPHCM...............................11.2Mục tiêu nghiên cứu..................................41.3Đổi tượng và phạm vi nghiên cứu......................4TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--sc .--NGUYỀN THỊ BẢO TRÂMẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH CÔNG BẰNG DỊCH VỤ, TÌNH BẢNG HỮU VÀ NIÈM TIN ĐÉN LGọi ngay
Chat zalo
Facebook