Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. 116 CHÍ .MINHVk 1976 //IT'ì HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyếnI MUA SẮM TRỤC TUYỂNLUẬN VĂN THẠC sĩ KĨNĨĨ TÉTP. HỒ Chí Minh, Năm 2018BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÔ CHÍ MINHLưu HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁM TRỤC TUYẾNChuyên ngành: Thons kề Kinh tế Mà ngành: 8310107LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI H Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyếnƯỚNG DẦN KHOA HỌCĩ TS. NGUYỀN VĂN TRẢITP. Hồ Chí Minh, Năm 2018LỜI CAM ĐOANLuận ván “Các nhân tô ành hưững đên sự hãi lóng cùa khách hãng khi mua sắmLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
trực tuyến" do tôi nghiên cứu. lim hiểu vẩn đề. vận dụng kiến thức đà học và trao đôi với giãng viên hướng dản. bạn bè.Nhừng số liệu, tài liệu dược siBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. 116 CHÍ .MINHVk 1976 //IT'ì HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyếnng trinh nghiên cứu cũa riêng lôi, các số liệu và kết quà irong luận văn này là trung thực.TP. nồ Chí Minh, ngày 11 tháng 11 năm 2018Nguôi thực hiện luận vănni HOÀNG GiANCDANH MỤC CÁC TỬ VIÉT TÁTB2CMô hình kinh doanh từ doanh nghiệp, công ty tới khách hàngEFAExploratory Factor AnalysisSigMức ý nghĩa Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến quan sát (Observed significance level)SPSSPhân mỏm thông kê cho khoa học xà hội (Statistical Package for the Social Sciences)ANOVAPhân lích phưcmg saLuận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
l (Analysis of variance)KMOChi số xem xét sự thích hợp cua phân tích nhân tố (Kaiser Meyer Olkin)MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. 116 CHÍ .MINHVk 1976 //IT'ì HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến.....DANH MỤC BÀNG......................................................DANH MỤC IIÌNII....................................................CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÁN DỀ NGHIÊN cúì ........................... 11.1.Tinh cấp thiết cua dề tài.................................... 11.2.Mục lieu nglũên cứu... Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến....................................... 31.2.1.Mục tiêu tổng quát ..................................... 31.2.2.Mục lieu cụ the........................Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến
................. 3BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. 116 CHÍ .MINHVk 1976 //IT'ì HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHIBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. 116 CHÍ .MINHVk 1976 //IT'ì HOÀNG GIANGCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHIGọi ngay
Chat zalo
Facebook