Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 107 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH -©ca<8>-B1ỆN THị THÌNCÁC YẾU TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA B

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4BỆNH NHÂN TẠI TRUNG TÂM MÁT KỸ THUẬT CAO -BỆNH VIỆN 30/4LUẬN VĂN THẠC SỸ KTNH TẾThành phổ Hỗ Chi Minh Năm 2015https://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ Đ

ÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHO IK) CI1Í MINH -©É3®-BIỆN THị THÌNCÁC YẾU TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HAI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN TẠI TRU Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

NG TÂM MÁT KỸ THUẬT CAO -BỆNH VIỆN 30/4Chuyên ngành: Kinh tế phát triền Mà số: 60310105LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNgười hướng dằn khoa học: TS LÊ NGỌC UY

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

ỂNThành phố Hồ Chi Minh - Nãm 2015LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan: Luận vãn nãy là công trình nghiên cứu thực sư của cá nhân, được thực hiện dưới sự hướn

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4 trung thực và chưa từng được công bố dư<ýi bất cứ hình thức nào. TÔI xin chịu trách nhiệm vể nghiên cứu cua mình.Học viênBiện Thị ThìnLÒI CẢM ONTôi c

hân thành cám (m Ban Lành Dạo Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đà giúp tôi cỏ được sự tiến bộ trong quá trinh học tập và rèn luyện tri thứ Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

c.('ám cm tất cá (ìiãng viền đà đà tham gia giàng dạy khóa học vì đà cung cắp. chia sẽ nhừng kiến thức quý báu về Kinh tể vả Quăn trị sức khỏe cho tôi

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

cũng như các học viên khác.ròi xin trân trọng bày tô lòng càm om đòi vtri TS I.C Ngọc Uyên, Dại học Kinh tế Thành phố IIỒ Chí Minh, cò dà tận tinh hư

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4ật ('ao Bệnh viện 30 4 đà nhiệt tình hỗ trọ lôi trong quá trình nghiên cứu luận văn.Cam on Quỷ bệnh nhãn dã nhiệt tình tham gia trá lời phong vấn. nhờ

dô tôi dà rút ra được nhiêu điêu hay và bô ích. góp phần làm cho luận văn cùa lôi có được một minh chứng n'r thực tiễn.('ám Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

thức và kinh nghiệm Irong quá trình học tập.Vì luận vãn dược hoãn thành trong thời gian ngắn nên không tránh khói những hạn chê. sai sót. Kính mong q

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

uý thây (cồ), nhà khoa học, các bạn học viên và nhùng người quan tám dóng góp ý kiến dè tôi có thê lãm tốt hơn trong nhưng nghiên cứu VC lình vực này

Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4ĐÓTÓM TẢ TCIIVƠNC I: GIỚI TIHẸU CHUNG................................11.1Đặt vấn để...........................................1] .2 Mục tiêu nghiên cứ

u..................................21.3Phạm vi vã dối tượng nghiên cứu......................21.3.1Dôi lượng nghiên cứu:.............................21 Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại trung tâm mắt kỹ thuật cao bệnh viện 30 4

.3.2Phạm vi nghiên cứu................................21.4Phưong pháp nghicn cửu...............................3