Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
BỌ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HỎ CHÍ MINHNGUYÊN PHI LONGCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH vụ THẺ THANH TOÁ Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt namÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÓNG THƯƠNG VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. HỒ Chí Minh - Năm 2013BỌ GIÁO DỤC DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYÊN PHI LONGCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ sự THỎA MÂN CỬA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỐNG THƯƠNG MỆT NAMChuyên ngành: Quàn Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam trị kinh doanhMã số: 60340102LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TẺNGtrờI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC:TS. TẠ THỊ KIỀU ANTP. HỒ Chi Minh - Năm 2013LỜI CAM ĐOAN1 ÔI xin cam đLuận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
oan luận vãn thạc sĩ “Chat lượng dịch vụ và sự ihõa màn của khách hàng dối vôi dịch vụ the thanh toán tại Ngân hãng TMCP Còng Tỉnrong Việt Nam” là kếtBỌ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HỎ CHÍ MINHNGUYÊN PHI LONGCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH vụ THẺ THANH TOÁ Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt namtin cậy. dược xứ lý trung thực và khách quan.Tác gia: Nguyền Phi LongDANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮVIÉT TẮTACBNgân hãng TMCP Á ChâuAgribankCông ty TNHH MTV Dịch vụ Ngân hãng Nòng nghiệp Việt NamDongABankNgân hãng TMCP Đông ÁĐVCNTĐơn vị chap nhận thẻMáy ATMMáy rút tiền tụ độngMáy POSMáy cấp phép tự động.NHNNN Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt namgân hàng Nhà nước Việt NamNHTMNgân hãng thương mạiThe ATMThè ghi nợ nội địa.Thê TDQTThè tín dụng quốc tếVietcombankNgân hảng TMCP Ngoại Thương Việt NaLuận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
mVietinbankNgân hàng TMCP Công Thương Việt NamDANH MỤC CÁC BẢNG BIẺƯBâng 1.1: Bảng đặc điểm các loại thê ATM Epartner................12Bang 2.1: So sáBỌ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HỎ CHÍ MINHNGUYÊN PHI LONGCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH vụ THẺ THANH TOÁ Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt namng đo........................................40Bâng 4.1: Mầu phân bò theo phân loại đối tượng phóng vấn.........44Bâng 4.2: Hệ sổ Cronbach anpha cùa các thành phần thang đo chat lượng dịch vụ.... 46 Luận văn thạc sĩ UEH chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khác hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt namBỌ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HỎ CHÍ MINHNGUYÊN PHI LONGCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH vụ THẺ THANH TOÁGọi ngay
Chat zalo
Facebook