Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 76 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp.HCMNGUYỄN THỊ NGỌC MAINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ CO.OPMART TẠITHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÀN

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM THẠC sĩ KINH TÉTP.HỒ Chí Minh - Năm 2014______________________________________________________Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRI ÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp.HCMNG

UYỀN THỊ NGỌC MAINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ CO.OPMART TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Quan trị kinh doanh Mã số: 60340102LUẬN VĂN THẠ Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

C sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẰN KHOA HỌC: TS.TRẢN ĐÃNG KHOATP.HỒ Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOAN'l ỏi xin cam đoan de tài “Nâng cao chat lượng dich vụ siê

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

u thị Co.opMart tại Thành Phố Hô Chi Minh” là đê tài nghiên cứu cua riêng tôi dưới sự hướng dần của người hướng dần khoa học. Các so liệu, kết quả nêu

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp.HCMNGUYỄN THỊ NGỌC MAINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ CO.OPMART TẠITHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÀN

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM2014Tác giáNGUYÊN THỊ NGỌC MAImục: lụcTrangTrang phụ bìa.............................................Lòi cam đoan.....................................

.........Mục lục...................................................Danh mục từ viết tắt......................................Danh mục bàng biêu....... Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

.................................Danh mục hình vẽ..........................................Tóm tat...................................................M

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

ờ dầu....................................................... 11I .ý do chọn đề tải............................................ỉ2Mục liêu nghiên

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp.HCMNGUYỄN THỊ NGỌC MAINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ CO.OPMART TẠITHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÀN

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM............................35Ý nghĩa thực tiền của nghiên cứu................................3ố. Kct cấu cùa đề lài nghiên cửu.......................

............3CIIƯONG 1: co SÒ LÝ LUẬN ví: CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU Till... .................................................41.1.Khái quát về dịch vụ.. Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

.............................................................41.1.1.Khái niệm dịch vụ.............................................................41.1

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị co opmart tại TP HCM

.2.Dặc diêm dịch vụ..............................................................5

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp.HCMNGUYỄN THỊ NGỌC MAINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ CO.OPMART TẠITHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÀN