Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
Đánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gò Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuòn - Chi nhánh Ninh Kiều, em đà hoàn thành khóa luân tốt nghiệp "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gũi tiết kiệm tại Ngân Hàng Thương Mại cồ Phần Sài Gòn (SCB) - Chi Nhánh Ninh Kiều”. Đe hoàn thành khóa luận tốt nghiệp cùa minh, bên cạnh sự cố gắng học hỏi của bân Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuthân còn nhờ vào sự hướng dẫn tận tinh của quỷ thầy cô. cũng các anh chị trong ngân hãng.Em xin chân thành câm ơn Ban Giám Đốc. Phòng Kinh Doanh. PhònKhóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
g Kế Toán, Phòng Hành Chinh và các anh chị trong Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Ninh Kiều đà giúp em có nhiều kiến thức bò ích trong hoạt động nghĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gò Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuhính - Ngàn Hãng đà tận tinh truyền đạt nhùng kiến thức để Làm nền tàng và giúp em hiếu sâu hơn những nghiệp vụ trong môi trường làm việc trong tương lai của em. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Tất Duyên Thư đà tận tinh hướng dẫn. giúp đờ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.Em kính chúc quý Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều thầy cô luôn dồi dào sức khóe và còng tác tốt. Em kính chúc Ban Giám Đốc. Phòng Kinh Doanh. Phòng Kế Toán. Phòng Hành Chính và các anh chị trong NgànKhóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Ninh Kiểu luôn hoàn thành tốt còng tác.Trân trọng kinh chào!Cần Thơ, ngày 09 tháng 04 năm 2016Sinh viên thực hiệnPhan TĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gò Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài này là do chính tòi thực hiện, các sổ liệu thu thập vã kết qua phân tích trong đề tài là trung thực, để tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cửu khoa học nào.Cần Thơ. ngày 09 tháng 04 nảm 2016Sinh viên thực hiệnPhan Thanh TùngGVHD: ThS. Tất Duyên ThưSVTH: Phún Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuThanh TùngĐánh giá inữc cỉọ hài lòng của K.H cã nhàn đòi với (hch vụ nến gìn ỉiẻỉ kiém rợi SCB Ninh KiênTÓM TẢT ĐẺ TÀIĐe tài “Đánh giá mức độ hài lòngKhóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
của khách hàng cá nhân đồi với dịch vụ tiền gừi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Ninh Kiều” thông qua việc nghiên cửu về thực trạng kĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gò Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềup làm tăng mức độ hài lòng cho khách hàng khi giao dịch tại Ngân hãng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Ninh KiềuĐề tài được thực hiện vói cờ mầu lả 155 quan sát được lẩy theo phương pháp chọn mầu thuận tiện tại Ngân hàng TMCP Sãi Gòn - Chi Nhánh Ninh Kiều. Trong quá trình nghiên cứu tòi vận dụng các phương Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềupháp gồm: phương pháp thống kè mò tâ, phương pháp Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA). phàn tích hồi quy.Qua phân tích thu được một sốKhóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều
kết quả sau:-Thực trạng về tinh hình hoạt động cùa Ngàn Hãng TMCP Sài Gòn - Chi Nhánh Ninh Kiều giai đoạn 2013 - 2015-Đánh giá mức độ hài lòng cũa kháĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài Gò Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiềuua khách hàng.Từ kết qua trên, tác giá đà đề xuất một số giai pháp cu thê nhằm tăng thêm mức độ hài lòng của khách hãng cá nhân khi giao dịch tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Chi Nhánh Ninh Kiểu.GVHD: ThS. Tất Duyên ThưSVTH: Phan Thanh TùngĐánh giá mức dộ hài lòng của KH cá nhàn dũi với dịch vụ nền gírí Khóa luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn (SCB) chi nhánh ninh kiều tièt kiêm tại SCB Ninh KiêuNHẠN XÉT CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒNĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài GòĐánh giá mức dộ ỉ ùn ỉòng của KH cá nhàn doi với dịch vụ nền gìn tiẻt kiêm rợi SCB Ninh KiẻuLỜI CẢM ƠNSau thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sài GòGọi ngay
Chat zalo
Facebook