Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
LỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứclâm. Bên cạnh việc dâu tư xây dựng các giáng dường, công ưinh phụ cho học lập, nghiên cứu khoa học, khuôn viên Irưưng học...việc tạo chồ ở an toàn, sạch đẹp cho sinh xiên cũng được chú trọng. Hiện nay, hầu hẽt các trường Dại học ờ Việt Nam đêu có KTX dành riêng cho nhùng sinh viên ở xa nhà, không có Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức diêu kiện di lại, nhử vậy dà giúp các bạn sinh viên yên lâm học lập, sinh hoại và nâng cao trình độ học vấn.Theo số liệu ihõng kê lừ Bộ Xây dựng, hiệLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
n nay nước ta có khoáng 3 triệu HSSV, trong đó có khoáng 20% sinh viên được ờ trong KTX, còn lại phải ờ ngoại trú. Trường Đại học Hông Đức là một tronLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcại học, cao dâng và trung học chuyên nghiệp với tổng sõ 112.600 sinh viên, trong đó khoảng 53.900 sinh viên hiện đang có nhu cầu về nhà ờ.Trường Đại học Hông Đức với nhiêu co’ sở trên địa bàn và mồi địa bàn có nhùng khu ký lúc xá riêng, là trường đào lạo đa ngành nghề phục vụ cho nhu cầu xã hội với Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcsố lu’o’ng sinh viên lờn. Ban lành dạo dã tạo diều kiện cài (hiện, quan lâm về chất lưựng cuộc sõng của sinh viên ờ ký túc xá, đặc biệt là các bạn sinLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
h viên ở vùng sâu, vùng xa vã dãn lộc (hiếu số. Hiện nay, CƯ SƯ chinh có 4 khu nhã ký lúc xá cho các bạn sinh viên trọ lại. Có mộl khu ký lúc dành riêLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcưường học, mõi ưường giao lưu và học lập ihuận lựi. Tuy nhiên, có nhiêu ý kiến phán ánh cúa sinh viên về sự không hãi lòng khi sinh hoại lại các khu KTX nong trường. Vậy chãt lượng dịch vụ cùa KTX đang ờ mức độ nào? Có nhừng vẩn đê gì cần phải khắc phục và những ưu điếm nào cân phải duy trì và phát Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứchuy? Chinh vì lý do trên, tôi dà liến hãnh nghiên cứu de lài: “Đánh giá sự hài lòng cua sinh viên đói với chất lượng (lịch vụ ký túc xá tại co' sở chíLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
nh trường Đại học Hỏng Đức".1Dê tài này sè nghiên cứu các nhân tố ảnh hường đên mức độ hài lòng của sinh viên dối vời chất lượng dịch vụ ký lúc de (hãLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcại tại KTX cùng nhu* lạo mõi ưường học lập và sinh hoại lốt nhấl cho sinh viên.2.Mục tiêu nghiên cửu CÚÍ1 đề tài2.1.Mục tiên tồng quátĐánh giá mức dộ hài lòng cúa sinh viên về chất lượng dịch vụ kí lúc xá lại kí lúc xá co’ sờ chính trường Dại học Hông Dức.2.2.Mục tiêu cụ thêĐề lài hưởng den 3 mục li Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcêu cụ thể sau dây:-Hệ thông hóa cơ sờ lý luận và thực tiền vê KTX và dịch vụ KTX.-Xác định các nhân tố ánh hưởng đẽn sự hài lòng cúa sinh viên vẽ chấtLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
lượng dịch vụ kí túc xá tại kí rúc xá cơ sở chính trường Đại học Hòng Đức.-Đẽ xuất một số định hướng giải pháp để nâng cao chất lượng kí túc xá trườnLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcn đê liên quan đên sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ ký (úc xá.3.2.Đôi tượng kháo sátDối tưựng kháo sál là các sinh viên chinh quy hiện dang sống và sứ dụng các dịch vụ ký túc xá tại KTX cơ sờ chính cùa nường Dại học Hông Dức.3.3.Phạm vi nghiên cứuu Không gian: Ký (úc xá co’ sứ chinh t Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcrường Dili học Hòng DứcThời gian: Nghiên cứu được tiễn hành từ tháng 10/2014 đến tháng 6/2015.4.Phương pháp nghiên cứu4.1.Phương pháp thu thập sô liệuLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
20 Thư thập dìf liệu thứ côp: Nhóm nghiên cứu sè tìm và nghiên cứu các tài liệu vê sự hài lòng của sinh viên khi sử dụng các dịch vụ của ký túc xá. cáLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức liệu nghiên cứu, de lài sú' dụng Phiếu diêu tra (sú' dụng lhang do Likert) dế dánh giã các yếu lố về sụ' hài lõng cứa dịch vụ KTX, phông ớ KTX, nhà ãn sinh viên (Căngteen),...ihông ữn nghành học, khóa học rồi lõng hựp ihành báng số liệu co' bán dề linh loán, phân lích.4.2.Phương pháp phân tích sô l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứciệuCác lài liệu sau khi du'ực thu ihập sè dưực xú' lý bang các phương pháp thống kê mô lá: bằng phần mềm Excel và SPSS.5.Đóng góp cúa clẽ tài-Đẽ tài dLuận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đức
à đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên dõi vời KTX lại trường ĐH Hồng Đức cùng nhu’ thấy được dịch vụ KTX cùa nhà trường đà đáp úng nhu cầu sinh viêLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan l Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcói chung.-Dùng làm tài liệu tham khảo cho sinh viên nghành Kinh (ẽ, Quàn trị kinh doanh, bộ phận quản lý ký túc xá và nhùng người có cùng mối quan tâm.6.Bố cục của đề tàiPhân I: Lời mở đâuPhần 11: Nội dung nghiên cứu Luận văn đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá tại cơ sở chính trường đại học hồng đứcLỮ1 Mớ ĐĂƯ1.Tinh cãp thiết của đê tàiCùng với sự phát triền kinh tẽ của đãt nước, nên giáo dục đại học ngày càng được Đáng và Nhà nước dặc biệt quan lGọi ngay
Chat zalo
Facebook