Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng
Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng
1111 . 1 _ 1 1 1Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠODẠI nọc CÓNG NGHẸ TP.IĨCMLư THANH QUÍCÁC YÉƯ TỔ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VÓI SẢN PHẨ Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăngẨM DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH SÓC TRẢNGLUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Ke toán Mã ngành: 60340301TP. HCM-2017Ì1—Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM • • •LƯTĨIANTT QUÍCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI SẢN PHẢM DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng SÓC TRĂNGLUẬN VĂN THẠC SỶChuyên ngành: Kè toán Mã ngành: 60340301CẤN BỌ HƯỞNG DÀN KHOA HỌC : TS. NGl YÊN TRÀN PHÍ cTP. HCM - 2017 íILỜI CAM ĐOANTôi xLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng
in cam đoan dây là công trinh nghiên cửu dộc lập của tòi, dưới sự hướng dẫn khoa học cùa TS.Nguyễn Trần PhúcSổ liệu được lieu trong luận vãn là trung 1111 . 1 _ 1 1 1Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠODẠI nọc CÓNG NGHẸ TP.IĨCMLư THANH QUÍCÁC YÉƯ TỔ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VÓI SẢN PHẨ Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng vãn nãy dà dược cám ơn và các thòng tin trích dằn trong luận vãn này dà dược ghi rõ nguồn gốc.Thành pho Hổ C hi MinhHọc viên thực hiệnLư Thanh Quí11LỜI CẢM ƠN1 Ôi xin kính gửi lời cám cm chân thành lói Ban giám hiệu cùng các thây cò trường Đại học Công nghệ Thành phố nồ Chi Minh. Ban lãnh dạo cùng Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăngcác anh chị nhân viên Ngân hàng B1DV Chi nhánh sóc Tràng, các lô chức và cá nhân đà truyền dạt kiến thức, thao luận, cung cap các tài liệu cằn thiết,Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăng
cùng VỚI những câu tra lòi và giúp đờ cho lôi hoàn thành bài luận văn này.Đặc biệt tôi xin cam ơn tới:Thầy Nguyền Trần Phúc: Trưởng ĐII Ngân hàng TPII1111 . 1 _ 1 1 1Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠODẠI nọc CÓNG NGHẸ TP.IĨCMLư THANH QUÍCÁC YÉƯ TỔ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VÓI SẢN PHẨ Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng bidv chi nhánh sóc trăngi gian qua.Tràn trọng.I U Thanh QuíLớp Kế toán 15SKT11 - Tiưỡng Đại học Công nghệ TPIICM1111111 . 1 _ 1 1 1Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠODẠI nọc CÓNG NGHẸ TP.IĨCMLư THANH QUÍCÁC YÉƯ TỔ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VÓI SẢN PHẨGọi ngay
Chat zalo
Facebook