Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an
Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘITRĂN TRUNG KIÊNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP V Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ anVÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THỒN CHI NHÁNH TĨNH NGHỆ AN- Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng-Mãsố : 60.34.02.01LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNgười hướng dãn khoa học: TS. PHẠM THANH BÌNHHÀ NỘI, NĂM 2018LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là cồng trình nghiên cứu khoa học, độc lập của tác già, không sao chép cùa bât kỳ a Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ ani. Các sô liêu, kết quà nêu trong luận vãn là tiling thực và có ngtíôn gốc rò ràng. Tôi xin chịu trách nhiệm vê giá trị cúa công trình.TÁC GIẢTRẰN TRULuận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an
NG KIÊNiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...................................................iMỤC LỤC......................................................iỉiDANH MỤBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘITRĂN TRUNG KIÊNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP V Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an..........................1CHƯƠNG 1: TÓNG QUAN VÈ NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.......................41.1.Tổng quan về ngân hàng thương mại.........................41.1.1.Ngân hàng thương mại và vai trò của ngân hàng thương mại trongnền kinh tế................ Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an................................41.1.2.Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại.......51.2.Dịch vụ và dặc điểm của dịch vụ Ngân hàng thương mại..Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an
....91.2.1.Khái niệm dịch vụ ngân hàng.........................91.2.2.Phân loại các dịch vụ ngân hàng thương mại.........101.2.3.Đặc diêm cùa các dịchBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘITRĂN TRUNG KIÊNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP V Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ an..181.3.2.Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ phi tín dụng ngân hàng.... 191.3.3.Các nhân tô ành hường đốn chất lượng dịch vụ phi tín dụng ngânhàng......................................................29 Luận văn thạc sĩ hubt nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh nghệ anBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘITRĂN TRUNG KIÊNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VGọi ngay
Chat zalo
Facebook