Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸ NGHÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CÁI THIỆN DỊCH vụ GIAO HÀNG Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY PICO THANH XUÂNNGUYỄN VĂN CẢNHLuậ n vã n Thạ c sĩMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN........................................................... 1LỜI CÂM ƠN............................................................. 4DANH SÁCH HÌNH VÈ...................................................... 6DA Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuânNH MỤC BẢNG BIÊU..................................................... 7LỜI NÓI ĐÀU CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ THUYẼT..........................................Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
.121.1.Chất lưựng.................................................. 121.1.1.Quan diêm vê chất lưựng................................... 121.1.2.Giá trịBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸ NGHÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CÁI THIỆN DỊCH vụ GIAO HÀNG Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuânt cùa djch vụ chi phôi đến chất lưựng.201.3.Một sõ mô hình đánh giá chât lượng dịch vụ....................221.3.1.Mó hình 5 khoáng cách vê chất lưựng dịch vụ................221.3.2.Mô hình SERVPERF.........................................241.3.3.Phưưng pháp phán tích nhân tô và xữ lý sô liệu ứng dụn Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuâng xử lý mô hìnhchất lượng dịch vụ.............................................. 251.4. Khái quát về dịch vụ Logistics................................Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
291.4.1.Một sô quan diêm vê Logistics............................. 301.4.2.Tông quan vê dịch vụ Logistics tại Việt Nam hiện nay...... 341.4.3.Djch vụ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸ NGHÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CÁI THIỆN DỊCH vụ GIAO HÀNG Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuânIAO HÀNG CỦA SIÊU THỊ ĐIỆN MÁYPICO THANH XUÂN...................................................... 402.1.Giới thiệu chung về công ty cõ phân Pico...................... 402.1.1Lịch sừ hình thành và phát triẽn công ty cõ phân Pico...... 402.1.2.Đặc diêm tô chức........................................ Luận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân.. 432.1.3 Kết quà kinh doanh......................................... 462.2 Hoạt dộng giao hàng của Pico Thanh Xuân........................ 482Luậ nLuận văn thực trạng và giải pháp cải thiện dịch vụ giao hàng tại siêu thị điện máy pico thanh xuân
vă n Thạ c sĩ2.2.1Mô tà hoạt động giao hàng cùa Pico.........................49BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸ NGHÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CÁI THIỆN DỊCH vụ GIAO HÀNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC SỸ NGHÀNH: QUÀN TRỊ KINH DOANHTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CÁI THIỆN DỊCH vụ GIAO HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook