Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 62 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPĐê tài:NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY LIÊN DOAN

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóngNH TOYOTA GIẢI PHÓNGHọ và tên: Phạm Vãn HiểnMà sinh viên: 14193272Lớp: ONE57Ngành: Quán Tri Kinh DoanhHệ đào tạo: Từ xaGiàng viên hướng dàn: T11S Phạm

Hương TháoHà Nội - MỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIẾU, sơ ĐỒDANH MỤC VIẾT TẲTLỜI MỚ ĐÀU....................................................... Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

...........1CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VÈ CÒNG TY LIÊN DOANH TOYOTAGIẢI PHÓNG..................................................................21.1Giới thiệu

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

chung vê Công ty liên doanh Toyota Giải Phóng............21.1.1Những nét khái quát chung Công ty...............................21.1.2Quá trình hình t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPĐê tài:NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY LIÊN DOAN

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóngng ty...................................41.2.1Mô hình cơ cấu tố chức..........................................41.2.2. Chức năng nhiệm vụ của ban lãnh

đạo và các phòng ban chức năng...................................................................61.3Kết quà các hoạt động cùa công ty................ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

...................81.3.1kết quà hoạt động kinh doanh....................................81.3.2Các kết quả hoạt động khác.............................

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

........111.3.2.1Thi đua...................................................111.3.2.2Vân hóa thẽ thao..................................................

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPĐê tài:NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY LIÊN DOAN

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng.......131.4.1. Nhân tố bên ngoài..............................................131.4.1.1Nhu câu về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng..........131

.4.1.2Đối thủ cạnh tranh........................................141.4.ỉ.3 Sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh ô tô tại Việt Nam.... 151.4.2Nhân tố b Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty liên doanh toyota giải phóng

ên trong..............................................16

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPĐê tài:NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY LIÊN DOAN