Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
CHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2nh diễn ra ngày càng khoe liệt, hiện lượng "mạnh dược yếu thua" ngày càng nhiêu. Thị trường xuất hiện nhiêu doanh nghiệp lớn có thực lực hùng hậu, liên tục thôn tinh các địa bàn kinh doanh nhô lé. Chiến lược kinh doanh cùa doanh nghiệp cùng không ngừng thay dôi, có rat nhiêu doanh nghiệp coi khách h Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2àng lớn là kênh thông tin quan trọng nhai cùa mình. Trong bối cánh đó, người bán hàng càng phài biết cách xây dựng moi quan hệ giao tiếp với khách hànEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
g lớn và suy nghĩ xem làm thẻ nào dê cỏ dược dơn đặt hàng cùa họ.Khách hàng lởn thường đòi hỏi người bán hàng phái chú trọng tới tinh kỳ thuật và tinhCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2ớc các tình httong bat ngờ.I. XẤO NÓI NĂNG NHẸ NHÀNG VỚI KHÁCH HÀNG LỚNTrong quá trình làm việc, người bán hàng thường gặp nhiều loại khách hàng khác nhau và như vậy, họ cần phai có những đoi sách khác nhau. Không thê phu nhận một điêu, khách hàng lớn là trọng đièm công tác cùa người bán hàng, vi đò Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2i với phàn lớn các còng ty, có khoáng 20% khách hàng lớn chiếm đen 80% thu nhập cùa còng ty. Tuy nhiên, khách hàng lớn cỏ danh tiêng và địa vị nên thưEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
ờng gày khó dễ với người bán hàng, do vậy, khi đàm phán với họ chủng ta cân nam vừng một vài kỳ xảo đặc biệt.Ca ngợi khách hàng lớn vó'i tình cảm chânCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2t đẹp. từ đó hai bên đạt được mục đích giao dịch. Nhưng, ca ngợi khách hàng không phái là việc dề dàng, nỏ đòi hỏi người bán hàng phải có kỹ xào khen ngợi, xem xét đánh giá tinh hình, nếu không sè khiến khách hàng cam thây người bán hàng giã doi.Người bán hàng cần phai cân cứ vào tuôi tác. tính cách Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2, địa vị... cụ thê cùa từng khách hàng đê có cách ca ngợi thích hợp. Thompson là nhân vièn bán hàng của hàng săn xuất binh nước nóng năng lượng mặt trEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
ời thuộc bang Flora, Mỹ, một lân anh đến các cơ quan cùa chính quyền bang đê chào hàng, tiếp anh là một nghị sì của bang và cùng là người chịu trách nCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2. Nghị sĩ này khi còn trê đà cùng may người bạn học mở một công ty mạng, trãi qua nhiều năm nồ lực phan đâu cuối cùng đà phát triên thành công ty mạng lớn nhất ờ đỏ. Óng dà quyên góp một khoản tiền rất lớn lãm từ thiện ờ châu Phi, mong muốn người dân ờ đó được hường phúc lợi nhiêu hơn. Quá nhiên, lờ Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2i khen rất cỏ hiệu quá, người nghị sĩ như tim lại được những năm tháng hào hùng của tuòi trẽ. ông ta rat vui và kỷ ngay họp đồng đặt mua 3000 binh nướEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
c nóng năng lượng mặt trời cùa Thompson.Ngoài ra, việc khen ngợi khách hàng lớn còn phải chân thực, đáng tin cậy. Tuy ai cùng thích được khen song nếuCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2bị người bán hàng chàm biếm. Thí dụ, một người bán hàng nào đó chào bán bâo hiểm cho một phụ nừ béo mập, có gương mặt binh thường nhưng lại tâng bốc bà ta xinh đẹp có một không hai; kêl quá là lời chào hàng của người này đã bị lừ chói. Đó là vì, khen không đủng sự thực sè làm cho khách hàng câm thay Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2 người đó chi nói lay lòng đê đạt dược mục đích bân hãng, khiến khách hàng phan cam. Le ra, người bán hãng dó nên khen ngợi trang phục hoặc con cái củEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
a người phụ nừ, kếl quà mang lại chăc chăn sẽ lol hom là mien cường lâng hoc diện mạo CLÌa họ.Vi vậy, người bán hàng phai có tấm lỏng chân thành, khenCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2tâm lý khách hàngTính nghệ ihuậl của ngôn ngừ giao liêp còn được biêu hiện ờ chai dí dòm, hài hước của người bán hãng khi giao tiếp với khách hàng. Khi dối mặt với khách hãng cỏn dang băn khoăn với hiệu qua sư dụng cua sán phẩm, người bán hàng thường dưa cho khách hãng xem giây chứng nhận chất lượng Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2 sàn phàm và những giãi thường mà sàn phàm đà đạt dược, Thật ra. cách thuyết phục này có lúc không thu dược hiệu quá. Vói những khách hàng lớn. cách lEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
àm sáng suốt nhất, thòng minh nhất là dùng những câu nói hài hước, dí dom đê trá lời nhưng câu hói cúa khách hàng. Cách làm này giúp người bán hàng thCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2tinh cam đe cam hóa khách hãng có thề giúp người bán hàng xoay chuyến tinh thế bất lợi. biển bị động thành chư động.Baruch là nhân viên bán hàng cùa hàng dâu gội đâu Clairol, trong lân đi thăm một giám đốc siêu thị cờ lớn, khi cuộc đàm phán cúa 2 bên sap den hoi kèt thúc thì cô thư ký ngồi bên cạnh Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2chêm vào một câu: “San phẩm cua ông có tốt như dà quang cáo không?” Trước càu hôi này, Baruch Irã lời:“Xin cô yên lâm, nêu dùng ihử, cô sè thây nó cônEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
lol hom cá quãng cáo.”MỘI câu hài hước đom giãn đà thúc đây nhanh việc giao dịch với siêu thị lớn này.Nhà tư tường nồi tiếng Bacon dã từng nói: “NgườCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2h khúc triết và hàm súc, như vậy có thê khiên khách hàng lĩnh hội một cách sâu sác dong thòi cam thấy thích thú.Khi đàm phán, ngưòi bán hàng nên tạo cho khách hàng lớn ấn tượng cấp trên của mình chí có trên danh nghía, dó là một sách lược vu hồi có hiệu quâNgười bán hàng ít kinh nghiệm thường gặp ph Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2ải các tinh huống sau:Người bán hàng nói với giám đốc thị trường: “Hãy cho tôi quyền hạn khi hơn vê giá cà, tòi sè kinh doanh tốt hơn.”Khách hàng lớnEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
nói: “Tôi đoán ông là người có quyền quyết định cuối cùng về giá câ, đúng không?” à người bán hàng to vè đồng ý với nhận định này.Như vậy, người bán hCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2 nhượng bộ. khi dối mặt với nhũng dõi hoi khắt klic cua khách hàng thi dẩy quyền quyết dịnli cho lành dạo chi có ten trên danh nghía de có dược chồ lủi cần thiết cho minh, nhưng không đê cho khách hàng câm thấy bạn cân lành đạo đưa ra quyết định cuối cùng Trong dâm phán với khách hàng, người bán hãn Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2g cần tạo cho họ ấn tượng lành dạo cua minh không phai là một người cụ thê dể tránh trường hợp khách hãng tiực tiếp di gặp nguôi lành đạo của công ly.Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
Vì đem đặt hàng có giá trị lớn nên việc khách hàng l('m yêu câu nhượng bộ về giá cả là không the tránh. lúc dó người bân hàng phai nắm \liiig tier tấuCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2ương thức thanh toán... dã dược thoa thuận, chi có giá ca là chưa di den thống nhất. Khách hàng không trực tiếp mặc ca. chi nói với mức giá này thi ờ thị trường của họ không thè có lài, ngâm đỏi hói công tỵ chu động giám giá. Người bán hàng gặp phải tinh huống này thường lúng túng trong việc quyết đ Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2ịnh: giâm bao nhiêu? Nếu giâm nhiều quá thi khách hãng lại cho là bạn thu lài quá nhiều, giá cà dưa ra ban đâu rõ ràng là lừa dôi khách hàng; nếu giâmEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
ít quá thì có thê mat đơn hàng. Nghi di nghi lại. người bán hàng xin ý kiến giám dôc công ty. Thật ra. đày lả một sách lược của người bán hãng, đé chCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2uối cùng hai bèn đà cỏ được sự thống nhất về giá và ký đơn hàng.Có thè nói. không nên chi vi đòi hỏi của khách hàng mà nhượng bộ giá cá đến giới hạn. nên xin ý kiến cua lãnh dạo danh nghĩa kịp thời, de khách hãng thấy bạn là người nhiệt linh và chân thành.Tóm lại, khi ứng phó với khách hàng, người b Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2án hàng thường gặp phái các tình huống khác nhau, dói hoi phai dối mặt và giai quyết linh hoạt. Kill dâm phân với khách hàng lớn phai chú ý den tinh kEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
ỳ thuật và tínlì nghệ thuật, den kill nào dược khách hàng chấp nhận và ký vào đem đặt hàng.ĩĩ. PHẤT CÓ NĂNG Lực NHẠN THỨC MỨC ĐỌ PHỨC TẠP TRONG QUAN HCHƯƠNG VI BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG LƠN PHẢI CHÍ TRỌNG CẢ KỸ THUẬT VÀ NGHẸ THUẬTCùng với sự phát triển nhanh chóng của nen kinh tế, thị n ường cạnh tran Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2 thê biêt được mục đích mua hàng của khách hàng lởn, rất nhiều khá nãng có the xay ra. thi dụ. họ mua hàng vi tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao sức cạnh tranh thị trường cua hãng hỏa. Cùng có the mục đích rất don giãn, thí dụ, nhân viên thu mua trước dây đà nghi việc, nhân viên mới đen thay, hoặc Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2lành đạo mới không muốn làm theo cách cua lãnh đạo tiước. Neu người bán hàng không hiểu rõ dược mục đích thi se rất khỏ trong việc có dược don dặt hànEbook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2
g. Vi thế, chi có hiếu dược nhu câu của khách hàng lớn thì mới có thê bân được sán phâm cua mình tot hơn.Nước Mỹ có một người bán xe hơi tên lả ThomasGọi ngay
Chat zalo
Facebook