luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộii đã truyền đạt cho chúng em rãt nhiêu nhừng kiên thức quý giá về chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lũ' hành cùng như tạo điêu kiện cho em có cơ hội thực tập ờ Chi nhánh Hà Nội - Công ty Cô phân Du lịch và Giải trí Sài Gòn Today đê em có thêm nhiêu kiên thức thực tẽ. Đặc biệt, em cũng xin gửi luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội lời cám ơn chân thành nhãt tới Th.s Vũ Thị Thu Huyền - Bộ môn: Quản trị dịch vụ khách sạn - du lịch, người trực tiẽp hướng dàn, chi bảo cho em trongluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
suôt quá trình hoàn thành khóa luận tôt nghiệp này.Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đẽn Chi nhánh Hà Nội - Công ty Cỗ phần Du lịch và Giài t1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộit cà các anh chị các phòng ban đã hướng dần chì bào tận tình đẽ cho em có cái nhìn thực tế, toàn diện hơn về ngành du lịch cùa toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Em xin càm ơn Phòng Hành chính - Kê toán đã tạo diều kiện thuận lợi cho em (rong việc thu thập sõ liệu cùa doanh nghiệp đẽ phụ luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộic vụ cho khóa luận (ốt nghiệp.Trong quá trình thực tập cùng như trong quá trình làm khóa luận (ốt nghiệp, do chưa có nhiêu kinh nghiệm thực tièn nên kluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
hóa luận không thế tránh khỏi nhừng thiêu sót, rất mong các thây giáo, cô giáo bỏ qua cho em. Đóng thời, em rât mong nhận được sự đóng góp ý kiên của 1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộiAnh3DANH MỤC BÀNG, BIẾU333SĨTTên bángTrang1Bàng 2.1. Kết quà đièu tra khách hàng vè chất lượng tour du lịch nội địa địa tại Chi nhánh Hà Nội - Công ty Cố phân Du lịch và Giải trí Sài Gòn Today422Bảng 2.2. Kêt quả điêu tra nhân viên vê chãt lượng tour du lịch nội địa địa tại Chi nhánh Hà Nội - Công t luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộiy Cố phân Du lịch và Giải trí Sài Gòn Today46444DANH MỤC Sơ ĐỒ, HÌNH VẼ 4STTTên bángTrang1Sơ đồ 1.1. Các yếu tố cấu thành tour du lịch nội địa152Sơ đồluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
1.2. Quy trình cung ứng dịch vụ tour du lịch nội địa163Sơ đô 1.3. Mô hình Carvell và Herrin214Sơ đô 1.4. Mô hình Gronroos225Hình 2.1. Logo của Công t1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộià Giải trí Sài Gòn Today357Sơ đô 2.2. Quy trình cung ứng dịch vụ tour du lịch nội địa tại Chi nhánh Hà Nội - Công ty Cô phần Du lịch và Giải trí Sài Gòn Today375PHÀN MỜ ĐÀU1Tính cấp thiết nghiên cứu đe tàiTrong những năm gần đây, ngành du lịch của Việt Nam đã có nhừng bước phát triến vượt trội và vô luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội cùng quan trọng. Theo số liệu cùa Tống cục thống kê, khách quốc tẽ đến Viêt Nam năm 2018 đạt 15.497.791 lượt khách, tăng 19,9% so với năm 2017, kháchluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
du lịch nội địa đạt 80 triệu lượt khách, tăng 9,3% so với năm 2017. Đây là một con sô đáng nhìn nhận và qua con số này chúng ta cùng có thẽ thấy ngàn1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộihư: Câu Vàng (Đà Nằng); chợ hoa Quáng Bá (Hà Nội); Phô cố Hội An; Sapa; bãi Đât Thâm (Côn Đáo); Vịnh nước sâu Cam Ranh; Sài Gòn; Mũi Né (Bình Thuận); đáo An Thơi (Phú Quôc); đảo Bình Lập (Khánh Hòa); dày Hoàng Liên Sơn;... Điêu này chúng tỏ, nhu câu du lịch nội địa được rất đông đào du khách trong v luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộià ngoài nước quan tâm. Vì vậy, việc dãy mạnh đâu tư cho du lịch nội địa là điẽm mấu chốt mà các co’ quan chức năng đang dãy mạnh với nhũng giãi pháp qluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
uyết liệt và đồng bộ.Hon nữa, nhu cầu đi du lịch cùa con người hiện nay được xếp vào mức nhu cầu thiết yếu, họ sân sàng chi trà một số tiền không hề n1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội cả của tour du lịch giờ đây chưa hẳn đà là điều mà du khách quan tâm nhất, họ quan tâm đẽn chãt lượng dịch vụ của tour nhiều hơn tãt cả. Tính đến năm 2018, Việt Nam có gân 2000 doanh nghiệp lừ hành đang hoạt động, điêu này cho thấy sức cạnh tranh rất cao. Doanh nghiệp nào cùng cố gắng phát triên đê luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội mang đẽn cho khách hàng một chất lượng dịch vụ tôt nhất và khách hàng cùng sè có rãt nhiêu sự lựa chọn khi thực hiện một tour du lịch.Chi nhánh Hà Nộluận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội
i - Công ty Cô phần Du lịch và Giải trí Sài Gòn Today được thành lập vào ngày 25 tháng 11 năm 2016, dưới sự ủy quyền của Công ty Cổ Phần Du lịch và Gi1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương Mại luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nộicấp các dịch vụ lè khác. Nhận thấy được nhu cầu ngày một tăng cùa du lịch nội địa, trong thời gian gần đây công ty đã có kế hoạch chú trọng nâng cao chất lượng chương trình du lịch nội địa. luận văn khách sạn du lịch nâng cao chất lượng tour du lịch nội địa tại chi nhánh hà nội – công ty cổ phần du lịch và giải trí sài gòn today, hà nội1 11LỜI CÂM ƠNĐầu tiên, em xin được gừi lời càm ơn chân (hành và sâu sắc (ới các (hây giáo, cô giáo Khoa Khách sạn - Du lịch (rường Đại học Thương MạiGọi ngay
Chat zalo
Facebook