luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộithức cơ sờ chuyên ngành trong nhùng năm em học tập tại trường. Đế có thê hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp tông hợp này, em xin chân thành cảm on sâu sắc tới cô - Ths. Dương Thị Hông Nhung, người đã trực tiẽp giúp đờ, hướng dần, đóng góp ý kiên và cung cãp nhùng kiên thức bô ích trong suõt th luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộiòi gian làm khóa luận tông hợp.Em xin cảm ơn Khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội đà tiẽp nhận em vào thực tập trong thời gian qua đẽ em có điêu kiện tiluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
ẽp xúc với thực tiên và áp dụng nhùng kiến thức em đã được học vào (hực tẽ. Em cũng xin càm ơn (ất cà các anh chị (rong các bộ phận đã tận tình chì bàiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội nghiệp với đê tài: “Nâng cao hiệu quá sừ dụng lao dộng kinh doanh lưu trú cùa Khách sợn Crowne Plaza West Hà NộiEm xin chân thành càm ơn!Hà Nội ngày 18 (háng 4 năm 2018Sinh viên thực hiện Dương Khánh HuyềniiiDANH MỤC BÀNG BIẼU, HÌNH VẺBảng 2.1. Thông tin phòng cùa Khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội........23Bảng 2.2. Thông tin phòng căn hộ của khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội..23Bảng 2.3. Cơ cấu thị trường khách tại khách sạn Crowne Plaza Westluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
Há Nội.25năm 2016- 2017..........................................................25Sơ đò 2.1: Mó hình cơ cấu tổ chức cùa Khách sạn Crowne Plaza West iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội.....5PHỤ LỤC 4................................................................5Bàng 2.7. Hiệu quá sử dụng lao dộng kinh doanh lưu trú cùa Khách sạn Crowne Plaza West Hả Nội năm 2016-2017................................................. 6Bảng 3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh lưu trú dự kiến cũa luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộiKhách sạn Crowne Plaza West Hã Nội năm 2017-2018.................................................. 7ivDANH MỤC TỪ VIẼT TÂTNXBNhà xuất bànTT-VHTTDLThluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
ông tin-BỘ Văn hóa Thẽ thao Du lịchSTTSõ thứ tựĐVTĐơn vị tínhTrđTriệu đồngLNTTLợi nhuận trước thuẽLNSTLợi nhuận sau (huếTNDNThu nhập doanh nghiệp1LỜI iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội. Dù đà được chuân bị đây đủ các trang thiết bị vật chãt, công cụ cần thiết trong công việc, tuy nhiên, nếu nguồn nhân lực không làm việc hiệu quả thì tô chức, doanh nghiệp cũng không thê đạt được mục tiêu mong muôn, ngược lại nêu doanh nghiệp biết khai thác, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực thì sè t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộiạo ra được lợi thẽ trong kinh doanh. Hiện nay, ngành khách sạn là một ngành kinh tẽ chiêm vị trí quan trọng trong nên kinh tẽ quốc dân, cùng như các nluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
gành khác muốn có dược lợi thế trong kinh doanh, khách sạn luôn phải có nhừng biện pháp nâng cao hiệu quà sù’ dụng lao động phù hợp.Đối với Việt Nam, iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộiạn Việt Nam đâ có khoảng 100.000 phòng khách sạn từ 3-5 sao đã tiếp đón và phục vụ hàng triệu lượt khách trong nước và nước ngoài. Với số lượng các khách sạn ngày càng tăng muốn tồn tại và phát triẽn bẽn vừng, khách sạn không chì dựa vào co’ sở vật chất kì thuật được trang bị mà còn phái đảm báo chã luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộit lượng dịch vụ, tối đa hóa doanh thu và tiết kiệm chi phí, tăng năng suât lao động, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhânluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
lực mà khách sạn có, bởi nguôn nhân lực là yếu tố chủ chôt quyết định đẽn sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Nhât là triLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộihủ yếu và không thê thiêu được nên vai trò của lao động ngày càng có vị trí quan trọng. Do vậy, đẽ đàm bào được sụ’ cạnh tranh trên thị trường khách sạn, các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn luôn phải không ngừng chú trọng các biện pháp sù’ dụng lao động hiệu quà.Khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộilà khách sạn 5 sao với hơn 578 phòng khách sạn và phòng khách khu căn hộ, có vị trí địa lý thuận lợi đã và đang tiếp đón hàng nghìn lượt khách du lịchluận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nội
và khách công vụ đến lưu trú (ại khách sạn. Cứng như các khách sạn khác, đê có thẽ khắng định được hình ảnh và chãt lượng của mình thì sử dụng hiệu qiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên t luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộii một sõ hạn chế trong việc sử dụng lao động như chưa khai thác tối đa năng lực của nhân viên, sắp đặt nhân sự chưa hợp lý, nhân viên được tuyến dụng vào thiêu kĩ năng giao tiẽp, thiêu ngoại ngừ, nhiêu lao động chưa châp hành đúng nội quy làm việc, mất luận văn khách sạn du lịch nâng cao hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh lưu trú của khách sạn crowne plaza west hà nộiiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin chân (hành càm ơn các (hãy cô giáo cùa (rường Đại học Thương Mại, Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị cho em nhùng kiên tGọi ngay
Chat zalo
Facebook