luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
illBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ VIỄN T luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettelTHÔNG CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTELChuyên ngành: Quán trị kinh doanhLÊ THANH HIẾUHà Nội - 2019 lì—IIBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNghiên cứu các nhân tô ảnh hường đến sự hài lòng cùa khách hàng về dịch vụ viển thông cùa tập đoàn viển thông quân đội Viet luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội vietteltelNgành: Quán trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 83.40.101Họ và tền: Lê Thanh Hiếu Người hướng dân: TS Nguyền Thê AnhHà Nội - 20luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
19 _____________________________________________________iLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu “Nghiên cứu các nhân tổành hưởng đèn sựillBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ VIỄN T luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettelung thực và chưa từng được ai công bõ trong bất kỳ công (rình nào khác.Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2019Tác giảLê Thanh HiếuiỉLỜI CẢM ƠNTrong (hời gian nghiên cứu và chực hiện luận văn này, (ôi đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình từ các cơ quan, tõ chức và cá nhân. Nhân đây, (ôi xin gừi lời câm ơn sâu s luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettelâc lòng biết ơn chân thành đến các tập thế, cá nhân đã tạo điêu kiện và giúp đờ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.Trước hẽt tôi xin trân trọngluận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại Thương cùng tập thế các thây cô giáo, nhừng người đã trang bị kiên thức cho tôi trong suôt quá trình học tậillBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ VIỄN T luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettelrong suõt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đè tài.Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đẽn các đông nghiệp tại tông công ty tập đoàn viền thông quân đội Viettel đà giúp đờ tôi thu thập thông tin và tông hợp số liệu trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này.Do thời gian nghiên cứu và luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettelkiên thức còn hạn chế, luận văn được hoàn thiện không thẽ tránh khôi nhừng sơ suất thiêu sót, tôi rất mong nhận được nhừng ý kiên của các thây cô giáoluận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel
cùng các bạn.Xin chân thành càm ơn!Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2019TÁC GIÁ LUẬN VĂNLê Thanh HiếuiiiMỤC LỤCillBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ VIỄN TillBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ VIỄN TGọi ngay
Chat zalo
Facebook