luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới kế theo hướng tích cực. Tỷ trọng ngành nông nghiệp đà giàm, thay vào đó tỷ trọng ngành công nghiệp và dịch vụ (rong GDP tăng nhanh. Đóng góp vào tăng trưởng của 2 ngành này chiêm khoảng 90% (oàn ngành kinh (ế. Năm 2016, ngành Dịch vụ đóng góp găn 40.92% vào (ăng trưởng theo ngành, cao hơn nhiều so luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớivới giai đoạn 2006 - 2010, đông thời chiêm 33.4% cơ cấu nguồn lao động, (ốc độ (ăng (ảng trường GDP là 6.98% đúng sau ngành công nghiệp là 7.57%. Điềuluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
này chúng tỏ chuyến dịch cơ cãu trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang có xu hướng cập trung và dãy mạnh hon vào ngành dịch vụ. 1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới rư và cung cấp dịch vụ từ nước ngoài nhảy vào thị trường Việt Nam tạo sức ép cạnh tranh lớn lên ngành dịch vụ trong nước, trong đó có ngành dịch vụ ãn uống. Đồng thời đây cũng là một cơ hội rộng mờ cho các nhà đầu tư trong nước nếu có ý muốn vươn xa thị trường thế giới. Đê làm được điêu đó, yêu câu luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới câp thiêt được đặt ra với các doanh nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ là làm sao nâng cao được năng lực cạnh tranh và năng lực cung ứng dịch vụ của mìluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
nh.Ngành dịch vụ ăn uống hàng năm có hàng trăm, hàng nghìn thương hiệu thuộc nhóm ngành dịch vụ đồ uống được mờ ra nhung phân trăm rất nhỏ trong sô đó1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiới các cửa hàng cung cấp đồ uống truyền (hống vốn là nét văn hóa đặc trung cùa người dân Việt Nam vô cùng khốc liệt. Do đó, việc nghiên cứu Đẽ tài “Một số giải pháp nhấm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ cùa Công ty CP Nhũng hạt cà phê nói chuyện” trong bõi cảnh hiện nay, hết sức có ý nghía về cả l luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiý luận, thực tiền.22Tông quan tình hình nghiên cứu trên thẽ giói và Việt Nam về nâng lực cung ứng dịch vụ.Trên thế giới, đóng góp của ngành (lịch vụ vluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
ào nền kinh tẽ toàn câu là vô cùng quan trọng, mức tăng trưởng của ngành này cùng ãnh hưởng lớn đến GPD của các quốc gia. Vì vậy đã có khá nhiều nghiê1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới được đăng trên tạp chí Tiếp thị Châu Âu năm 1994 đâ đề xuất xây dựng một mô hình chất lượng dịch vụ, dựa trên thử nghiệm của một nhóm giám đốc điêu hành kinh doanh, trong đó mô tả cách thức chất lượng dịch vụ được khách hàng câm nhận. Xem xét các hàm ý tiếp thị cùa nó, trong đó chãt lượng chức năng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới được xem là một chiêu kích rãt quan trọng của một dịch vụ nhận thức. Kết luận râng các tham số chất lượng tương quan với nhau và tầm quan trọng của hluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
ình ảnh nên được công nhận.Valarie A. Zeithaml trong nghiên cún "Sendee Quality, Profitability, and the Economic Worth of Customers: What We Know and 1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớic xem xét. Bài viết xem các tài liệu trong sáu loại: (1) ành hường trực tiếp cùa chất lượng dịch vụ về lợi nhuận; (2) tác động tiêu cực; (3) tác dụng phòng thủ; (4) mõi quan hệ giừa nhận thức vê chât lượng dịch vụ và ý định mua hàng; (5) lợi nhuận khách hàng và phân khúc; và (6) các trình điêu khiên luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới dịch vụ chính vẽ chất lượng dịch vụ, sự duy trì của khách hàng và lợi nhuận.Nhóm tác giả Jeoung-Hak Lee; Hỵun-Duck Kim; Yong Jae Ko; Michael Sagas trluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
ong bài báo “Ành hường của chất lượng dịch vụ lên sự hài lòng và ý định: Một chiên lược phân chia theo giới” năm 2011 đà kiêm tra ảnh hưởng của nhận t1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiể, các nhà nghiên cứu điều tra (1) vai trò cùa giới trong dự đoán nhận thức chất lượng dịch vụ3và (2) môi quan hệ giừa nhận thức vẽ chãt lượng và sự hài lòng và ý định. Nghiên cún được tiến hành trên 528 thành viên câu lạc bộ golf. Tuy nhiên nhùng phát hiện của nghiên cún này chi giới hạn trong ngàn luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớih công nghiệp golf cụ thế nó có thế gựi ý nhùng ý tưởng về phát triển phân khúc thị trường và các chiến lược quảng cáo cho các nhà quàn lý trong ngànhluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
công nghiệp gôn.Bên cạnh nhùng nghiên cứu trên thẽ giới thì tại Việt Nam cũng có rất nhiều tác giae, nhà nghiên cún tiếp cận và nghiên cún vãn đè này1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớin đõi lên lòng trung thành của khách hàng - ngành dịch vụ khách sạn” đăng trên Tạp chí Phát triẽn Khoa học và Công nghệ năm 2011 đã chỉ rõ lòng trung thành cùa khách hàng là mục tiêu mà nhiêu doanh nghiệp hướng tởi, trong đó có các doanh nghiệp ngành dịch vụ khách sạn. Trung thành không chỉ là quay luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớilại sử dụng dịch vụ mà còn bao hàm cả việc nói tôt vê dịch vụ với người khác. Bài báo này xem sự hài lòng là biến trung gian giừa chất lượng dịch vụ vluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
à lòng trung thành. Kẽt quà nghiên cứu cho thấy hai thành phân của chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng tới sự hài lòng của du khách là Dịch vụ cốt lõi (p 1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớihành cùa du khách, trong đó Sự hài lòng giừ vai trò chính yếu. Tuy nhiên nghiên cứu chi thực hiện dơi góc độ nhân tố ảnh hưởng đẽn chất lượng dịch vụ chứ không đề cập đến góc độ năng lực cung ứng dịch vụPGS.TS. Mai Thanh Lan trong luận án Tiên sĩ năm 2012 "Nâng cao năng lực cung úng dịch vụ tư vãn q luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiuàn lý cùa các doanh nghiệp ỈU'vấn Việt Nam “đã hệ thống hóa và phát triên một số vân đẽ lý luận cơ bản vê năng lực và nâng cao năng lực cung ứng dịchluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
vụ tư vãn quàn lý cùa các DN tư vãn Việt Nam, đã làm rõ một số khái niệm cơ bân, sự hình thành và cãu trúc thị trường dịch vụ tư vãn quán lý ở Việt N1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiực động.4Nghiên cứu này được giới hạn nghiên cứu với dịch vụ tư vần quản lý của các doanh nghiệp Việt Nam.Trần Thị Trâm Anh trong luận văn thạc sỳ năm 2011 với đê tài Nâng cao chăt lượng dịch vụ ngân hàng bán lè tại ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khâu Việt Nam". Trên cơ sờ đánh giá thực trạng chất lượng d luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiịch vụ ngân hàng bán lè cùa Eximbank, phân tích các yếu tố đạt được và chưa đạt được trong công tác quán trị chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè, từ đluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
ó luận văn đã đề xuất các giài pháp nhằm nâng cao chãt lượng dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng TMCP Xuãt Nhập Kháu Việt Nam.Qua nghiên cún cho thấy có rất 1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiập đèn các nội dung, góc độ cùng như sứ dụng các phương pháp khác nhau. Tuy nhiên chưa có nghiên cún nào đề cập đến nội dung nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ cũa Công ty CP Nhừng hạt cà phê nói chuyện, vì vậy đê tài nghiên cứu cùa học viên không bị trùng lặp với bất cứ nghiên cún nào trước đó.Mục luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớitiêu nghiên cứuTrên cơ sở hệ thõng hóa một sõ vãn đê lý luận cơ bản về nấng lực cung ứng dịch vụ trong nền kinh tế thị trường, phân tích đánh gia năngluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
lực cung úng dịch vụ. từ đó luận văn đề xuất nhũng giãi pháp cơ bản nhằm nâng cao năng lực cung úng dịch vụ cùa Công ty CP Nhùng hạt cà phê nói chuyệ1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới lý luận cơ bản về năng lực cung ứng dịch vụ trong nên kinh tẽ thị trường-Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cung úng dịch vụ của các doanh nghiệp cung cãp dịch vụ đô uổng của Công ty CP Nhùng hạt cà phê nói chuyện trong giai đoạn hiện nay.5-Đê xuất nhừng giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới ứng dịch vụ của Công ty CP Nhùng hạt cà phê nói chuyện trong giai đoạn hiện nay.Căn cứ vào kết quà kinh (loanh và nghiên cứu thị trường cùa Công ty Cluận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tới
P Những hạt cà phê nói chuyện tù’ năm 2015 đẽn nay đê nhận định từ đó đánh giá tình hình và tìm ra những mặt còn yếu đẽ đi tới đề xuất, giài pháp về n1MỞ ĐÂU1Tinh câp thiết cúa đê tàiTrong thời kỳ hiện nay, cùng với (ốc độ (ăng cao và khá õn định cùa GDP, cơ câu ngành kinh tẽ đâ có sự thay đối đáng luận văn thạc sĩ quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ của công ty CP những hạt cà phê nói chuyện trong thời gian tớiêu tố ánh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ?Gọi ngay
Chat zalo
Facebook