Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 104 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘIŨĨÙŨDLÂM HOÀNG VŨNGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TÕÁNH HƯỞNG ĐẼN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÕI VỚICHÃT L

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK)LUẬN VĂN THẠC sĩTP.HÀ NỘI, 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN KHOA HỌC

XÀ HỘI OTOOŨLÂM HOÀNG VŨNGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TÕ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚICHAT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯ Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

ƠNG MẠI TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK)LUẬN VĂN THẠC sĩ Ngành Tài chính - Ngân hàng Mã ngành: 8340201NGƯỜI HƯỚNGDĂN KHOA HỌC: PGS.TS. Nguyền Thủy Dương

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

TP.HÀ NỘI, 2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng lôi, các kết quà nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa đư

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)n ngành Tài chính Ngân hàng và Luận văn này tôi xin chân thành càm ơn sâu sấc tới:Quý Thầy, Cô trường Học viện Khoa học Xã hội nói chung và Quý Thầy,

Cô khoa Kinh tẽ học nói riêng đã hẽt lòng giúp đờ, truyền đạt kiến thức hừu ích và quý giá cả lý thuyết lần thực tẽ trong suôt thời gian tôi theo học Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

tại trường. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sẳc đẽn PGS.TS. Nguyên Thùy Dương, người đã tận (ình hướng dần, giúp đờ tôi trong suốt

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

quá trình thực hiện luận văn này từ khi hình thành ý tường, lĩnh vực nghiên cứu cho đến lúc hoàn thành luận văn.Tôi xin chân thành biết ơn Ban lãnh đạ

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK) giúp cho việc phân tích, tông hợp, đánh giá được hoàn thiện và tạo điều kiện tốt nhất đê tôi hoàn thành nghiên cứu.Tôi xin chân thành cảm ơn tãt cả b

ạn bè, đồng nghiệp, các anh chị đang theo học lớp cao học niên khóa 2017-2019 chuyên ngành Tài Chính - Ngân Hàng đâ cùng tôi trao dõi học tập, năm vừn Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

g kiến thức, chia sè kinh nghiệm thực tế cũng như hô trợ tôi trong quá trình học tập và thực hiện luận văn.Cuối cùng tôi xin gửi tãm lòng biết ơn sâu

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại TNHH MTV đại dương (OCEANBANK)

sắc đẽn gia đình và người thân đà có sự quan tâm động viên khích lệ, hô trợ lớn lao đẽ giúp tôi hoàn thành luận văn này!Hà Nội, ngày tháng 08 nãm 2019