Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM4.4.4» Ạ*TRẦN THỊ HẲI HÒAGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt namẠI THƯƠNG VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾTP HỒ CHÍ MINH -NĂM 2008ỊJ■ ■----------BỘ GIĂO DỰC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMAAAAẠTRẦN THỊ HẢI HÒAGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMChuyên ngành : Kinh Tế Tài Chính Ngân Hàng Mã SỐ : 60.31 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam.12LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH tê'NGƯỜI HƯỚNG DẨN KHOA HỌC: TS ĐOÀN THANH HÀmi--------------- . Tl> HỒ CHÍ MINH -NĂM 2008MỤC LỤCTrang phụ bìaLời canì đoanMụGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam
c lụcDanh mục các chữ viết tắtLỜI MỞ ĐẦUGIỚI THIỆU..............................................................1CHƯƠNG ƯTổNG QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM4.4.4» Ạ*TRẦN THỊ HẲI HÒAGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam....61.1.1Khái niệm vể ngân hàng điện tử....................................61.1.2Internet Banking..................................................91.1.3Đặc điểm của Internet Banking....................................101.1.4Các hình thái phát triển của dịch vụ Internet Banking.............111.1.5C Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt namác câp độ của Internet Banking...................................121.1.6Các dịch vụ của Internet Banking..................................131.2.Dịch VGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam
ụ Internet Banking Trên Thế Giớỉ............................141.3.Các Yếu Tô' Quan Trọng Của Internet Banking........................161.3.1Về kỹ thuậBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM4.4.4» Ạ*TRẦN THỊ HẲI HÒAGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM4.4.4» Ạ*TRẦN THỊ HẲI HÒAGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook