Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
https://khothu vien .comTRƯỜNG DẠI ĨĨỌC KIMI TÉ QTÓC DÂNVŨ DTNTT TUẤNCHÁT LƯỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG AGRĨBANK - CHĨ NHÁNH KHƯ CÔNG NGHIỆP MINH ĐỨCChuyên n Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đứcngành: Ọuãn trị doanh nghiệpLƯẬN VÃN THẠC sĩ KINH DOANH VÀ QƯẢN LÝNgười hướng dần khoa học: TS.Trần Thị Phương HiềnHÀ NỌI - 2016MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỬ V1I-T TÁTDANH MỰC BANG. HĨNH VÊ TÕM TAT..............................................................iCHƯƠNG I: l.ờl MÔ DẤU.......................... Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức......................1CHƯƠNG 2: TÔNG QUAN CÁC ('ÔNG TRÌNH NCỈIIIÊN (’ưu VÀ cơ SỜ LÝ LUẬN VÉ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG NGÂN HÃNG THƯƠNG MẠI.........Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
..................................................52.1. Tổng quan các công trinh nghiên cứu có liên quan..............52.2.Tín dụng ngân hảng thương mhttps://khothu vien .comTRƯỜNG DẠI ĨĨỌC KIMI TÉ QTÓC DÂNVŨ DTNTT TUẤNCHÁT LƯỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG AGRĨBANK - CHĨ NHÁNH KHƯ CÔNG NGHIỆP MINH ĐỨCChuyên n Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức.............72.3.Chat lượng dịch vụ tin dụng của NHTM.........................102.3.1.Quan niệm về chất lượng.................................102.3.2.Quan niệm về chat lượng dịch vụ tín dụng.................112.3.3.Nhân to ảnh hưởng đến chat lượng dịch vụ tin dụng của ngân hàngthương mại........... Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức...........................................122.3.3.ỉ. Nhăn tô chủ quan.....................................122.3.3.2.Nhân tô khách quan...............Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
....................132.4.Mô hình đánh giá chài lượng dịch vụ..........................142.4.1.Một số mô hình đánh giá chài lượng dịch Vụ.............https://khothu vien .comTRƯỜNG DẠI ĨĨỌC KIMI TÉ QTÓC DÂNVŨ DTNTT TUẤNCHÁT LƯỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG AGRĨBANK - CHĨ NHÁNH KHƯ CÔNG NGHIỆP MINH ĐỨCChuyên n Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đứch chat lượng dịch vụ cùa Parasuratnanvà cộng sự (Servqual), nâìĩì 1985............................152.4.1.3.Mô hình tỏng hợp chat lượng dịch vụ cua HrogOiviez vàcộng sự (năm 1990)...........................................192.4.1.4.Mô hình đánh giá dựa trên kết quả thực hiện cua Cronin vàTaylor..... Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức......................................................192.4.2.Lựa chọn mô hình............................................20*Tóm tắt chương 2:........Chất lượng dịch vụ tín dụng agribank chi nhánh khu công nghiệp minh đức
..............................................21CHƯƠNG 3: PHÀN TÍCH THựC TRẠNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TÍNhttps://khothu vien .comTRƯỜNG DẠI ĨĨỌC KIMI TÉ QTÓC DÂNVŨ DTNTT TUẤNCHÁT LƯỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG AGRĨBANK - CHĨ NHÁNH KHƯ CÔNG NGHIỆP MINH ĐỨCChuyên nhttps://khothu vien .comTRƯỜNG DẠI ĨĨỌC KIMI TÉ QTÓC DÂNVŨ DTNTT TUẤNCHÁT LƯỌNG DỊCH vụ TÍN DỤNG AGRĨBANK - CHĨ NHÁNH KHƯ CÔNG NGHIỆP MINH ĐỨCChuyên nGọi ngay
Chat zalo
Facebook