(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
DẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁT (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh TRTÊN VIỆT NAMCHT NHÁNH HÀ TĨNHl.rẶN VĂN THẠC Sì: QUẤN I V KINH TỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỰNGHà Nội-2017ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉVĂN TIIỊ HÓNG THẢMCHÁTLƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠĨNGÂN HANG TMCP ĐẤU Tư VÀ PHÁT TRTÉN MỆT NAMCH1 NHÁNH HÀ TĨNHChuyên ngành: Mã sổ*: 60 34 (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh 04 10LUẠN VÃN THẠC sĩ: QUÂN LỴ KINH TÉ CHƯƠNG TRÌNli ĐỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNGNGƯỜI HƯỜNG DẤN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Thị Vũ IlàHà Nội - 2017LỜI CAM ĐOANTôi x(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
in cam đoan luận văn nãy là kêt quá nghiên cứu của riêng tôi, chưa được cóng bố trong bất cử một cóng trình nghiên cứu nào cua người khác. Việc sừ dụnDẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁT (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnhtrợc dàng tai trên các lác phàm, lạp chí và trang web theo danh mục lài liệu tham khào của luận vàn.Hà Tĩnh , ngày tháng nám 20i 7TÁC GIẢ LUẬN VÀNVãn Thị nồng ThẳmLÒI C ẢM ƠNSau thời gian học tập theo chương trinh Thạc sĩ chuyên ngành Quăn lý Kinh tế. thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội. Tòi dầ được các G (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnhiáo sư. Tiền sĩ. Thầy giáo. Cô giáo thuộc Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội tận tinh giáng dạy.Đến nay tôi dà hoãn thành chương trinh cu(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
a khóa học và hoàn thiện luận văn lốt nghiệp cùa mìnhvới đề lài: “Chất lượng dịch vụ Ngân hùng hán lè tại Ngân hàng TMCP fìầu tư vù Phát triền Việt NaDẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁT (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnhà Nội. nliìrng người dà tận tình truyền đạt kiên thức cho tồi trong khóa học vừa qua. Dặc biệt lôi xin chân thành cam ơn TS.Nguyễn Thị Vũ Ilà dà hướng dần. giúp dờ tận tình và trách nhiệm dê lôi hoàn thành bân luận vàn này.Tôi cũng xin gứi lời cam ơn dến Lành dạo Ngân hàng, lãnh dạo các phòng ban, c (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnhác anh chị cán bộ công nhân viên, các khách hàng lại Ngân hàng I MCP Dâu tư và Phát Triền Việt Nam - Chi nhánh Ilà Tĩnh dă nhiệt tinh giúp dữ trong qu(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh
á trinh hoàn thành bân luận vãn này.Nhừng lời cam ơn sau cùng tôi xin gưi lời cảm ơn gia dinh, dồng nghiệp, bạn bè đà động viên, ùng hộ và lạo điều kiDẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁT (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnh....iDANH MỤC Sơ ĐÓ.........................................iiDANH MỤC BÁNG.........................................iiiDANH MỤC BIÊU..........................................ivPHÁN MÓ DÂU.............................................11. TÍNH CÁP I HIÉT CỦA DÊ TÀI..............................1II MỰC (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánh hà tĩnhTIÊU NGHIÊN cửu..................................2DẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁT DẠI HỌC QUÓC GIA HA NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------1--1------VÀN THỊ HÓNG THẤMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠTNGÂN HÀNG TMCP ĐÀU Tư VÀ PHÁTGọi ngay
Chat zalo
Facebook