(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODẠI nọc DÀ NĂNGNGUYỄN THỊ QUỲNHNGHIÊN CỬU CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH KHI sủ DỤNG DỊCH vụ MẶT ĐẤT TẠI NH (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵngHÀ GA SÂN BAY QUỐC TÉ ĐÀ NẢNGLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHDà Nằng- Nãin 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGNGUYỀN THỊ QUỲNHNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỤ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH KHI sử DỤNG DỊCH vụ MẶT ĐÁT TẠI NHÀ GA SÂN BAY QVÓC TÉ ĐÀ NẲNGChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã s (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵngố: 60.34.01.02LUẬN VÃN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS LÊ THÉ GIỚIĐà Nang- Năm 2016LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đáy là công trì(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng
nh nghiên cứu cua riêng tôi.Các sô liệu, kết quá nêu trong luận vãn lá trung thực và chưa từng được ai công bo trong bất kỳ còng trình nào khác.Tác giBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODẠI nọc DÀ NĂNGNGUYỄN THỊ QUỲNHNGHIÊN CỬU CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH KHI sủ DỤNG DỊCH vụ MẶT ĐẤT TẠI NH (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng.....................12.Mục tiêu nghiên cứu...................................23.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................24.Phương pháp nghiên cứu................................35.Ket cấu đề tài nghiên cứu.............................36.Tông quan tài liệu nghiên cứu................... (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng......4CHƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ LUẬN VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN cứu •THỰC TIÉN VÈ Sự HÀI LỎNG CỦA KHẤC II HÀNG ĐÓI VỚI CHẤTLƯỢNG DỊCH vụ.........................(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng
.......................61.1.DỊCH VỤ.................................................61.1.1.Khái niệm dịch vụ.................................61.1.2.ĐặBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODẠI nọc DÀ NĂNGNGUYỄN THỊ QUỲNHNGHIÊN CỬU CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH KHI sủ DỤNG DỊCH vụ MẶT ĐẤT TẠI NH (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế đà nẵng................81.2.2.Đặc điểm...........................................11BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠODẠI nọc DÀ NĂNGNGUYỄN THỊ QUỲNHNGHIÊN CỬU CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH KHI sủ DỤNG DỊCH vụ MẶT ĐẤT TẠI NHGọi ngay
Chat zalo
Facebook