(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
DẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộiỘILUẬN VĂN THẠC SỸ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGHà Nội-2015DẠI HỌC ỌƯÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ----o()o---PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHẤT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HẢ NỘIChuyên ngành: Tài chính ngân hàng Miì số : 60 34 02 01LUẬN VĂN THẠC SỸ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGNGƯỜI HƯỞN (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộiG D.VN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYEN vãn DỊNHHà Nội-2015LÒI CẤM ƠNLời đàu tiên tôi xin gửi lời tri ân sâu săc nhất đến PGS.TS Nguyền Văn Định là người trực(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
tiếp hướng dẫn. chi bão cho tôi trong suốt quá trinh nghiên cứu thực hiện luận văn này. Neu không có sự chi bao và hướng dẫn nhiệt tinh, nhừng tài liệDẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội ban ngành đoàn thê của trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đà tạo mọi điều kiện thuận lợi cho học viên trong suốt quá trinh học tập và nghiên cứu tại trường.Xin trân trọng câm ơn các ban lành đạo vả cán bộ cóng nhãn x iên của Ngân Hàng BIDV và đặc biệt là Ngàn Hàng BIDV - Chi nhánh Tây (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội Hà Nội đà sẵn sàng giúp đờ tỏi trong quá trinh thực hiện, cung cap các tài liệu, so liệu liên quan đen đề tài.Cuối cùng, tôi muốn dành lời câm ơn đen(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
gia đình, bạn bè và người thân đà het lòng ũng hộ và tạo điêu kiện cho tòi trong quá trinh học tập x à nghiên cứu, động x iên tỏi vượt qua nhừng khó DẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội bản luận vãn: “Phát triển dịch vụ -Ngân hàng bán lé tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Tây Hà Nội” là cóng trinh nghiên cứu tự lực cúa cá nhân tôi vả dược sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Nguyền Vãn Định không sao chép một phan hoặc toàn bộ luận vãn nào khác.Các nội dung nghiền cứu. kết quá trong đe là (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộii này là trung thực và chưa công bo dưới bất kỳ hĩnh thức nào trước dây. Nhừng so liệu trong các báng biếu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
giá được chính lác gia thu ihập lừ các nguồn khác nhau có ghi rò trong phan tài liệu tham kháo. Ngoài ra, trong luận văn còn sư dụng một so nhận xcl, DẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộii xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luân văn cua mình.Kinh trinh hội đong Khoa học xem xét và đánh giá bân kết quả học tập vã luận văn Thạc sỳ đê cấp bảng cho tôi. Ban thân tôi cùng thường xuyên nghiên cứu, cập nhật kiến thức mới đè xứng đáng là một Thạc sỳ Tãi chinh ngân hàng.Tôi xin chân (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộithành cam ơn!Hờ Nội, năm 2015ỉ ác giảPhan Thị Bích ThuậnTÓM TẤTDịch XỊI ngân hàng bán lè là một nội dung không côn mới me trên the giới cũng như ớ Việ(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
t Nam. nhưng đây luôn là đề tài mang tính cấp thiết với cuộcchạy đua giới thiệu sân phẩm mới. nâng cap dịch vụ, quãng bá thương hiệu, các ngân hàng nộDẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội-3 lần tốc dộ gia tăng tong sân phàm quốc nội (GDP), trong đó chìa khóa cho sự tâng trưởng này chinh là các dịch vụ ngân hàng bán le. Chi nhánh BIDV Tây Hà Nội, dem vị thành viên cua BIDV.từ khi thành lập chi nhánh đà được giao nhiệm vụ là chi nhánh NHTM NN với định hướng là hoạt động theo mô hình b (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộián le kiêu mẫu.trờ thành chi nhánh hạng một trong hệ thống BỈDV. Vi x ây việc thực hiện phát triền dịch xụ ngân hàng bán le tại CN BIDV Tây Hà Nội là(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
một vấn đề hết sức cần thiết. Đẻ tài “Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lè tại Ngân hàng BIDV’ - Chi nhánh Tây Hà Nội” được tiến hành nghiên cứu nhằm tDẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộià thực sự tot phù hợp x ới nhu cầu cùa khách hàng chưa? Tim hiêu thèm nhu cầu cùa khách hàng đưa giãi pháp khắc phục và sáng kiên sáng tạo nâng cao hơn nừa chat lượng dịch x-ụ đê có thê đáp ứng tốt nhất nhu cầu cùa khách hàng,tăng doanh thu lợi nhuận cho chi nhánh, phát triển chi nhánh theo định hướ (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nộing đà đề ra. Đày chính là cơ sở cot lòi đê thực hiện phát triển ben vững Chi nhánh nói riêng và ca hệ thong Ngân hàng BIDV nói chung.MỤC LỤCDANH MỤC T(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng BIDV chi nhánh tây hà nội
Ừ VIẾT TÁT..........................................iDẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘDẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ----0O0----PHAN THỊ BÍCH THUẬNPHÁT TRIẺN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG BIDV-CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘGọi ngay
Chat zalo
Facebook