(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 108 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG •----«---------TRÀN THỊ HÒNG OANH“QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU vực 3 - CHI NHÁNH

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhoneH TỎNG CÔNG TY VIẺN THÔNG MOBIFONE”LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẤN TRỊ KINH DOANHDà Nỗng- Năm 2016BỌ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠOĐẠT HỌC ĐÀ NẢNG •____•_______TRẦN THỊ HÒ

NG OANH“QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOB1FONE KHƯ vục 3 CHI NHÁNH TỎNG CÔNG TY VIẺN THÔNG MOBIFONE”(’huyên ngành: Quán trị kinh doa (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

nh Mã số: 6034.01.02LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn HiệpDà Nang - Năm 2016LỜI CAM ĐOANTòi cam (loan (lây là c

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

ông írình nghiên cứu cùa riêng lói.Các so liệu, kết quâ nêu trong luận vãn là Trung thực và chưa từng được ai công bồ trong bẩl kỳ công trình nào khác

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG •----«---------TRÀN THỊ HÒNG OANH“QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU vực 3 - CHI NHÁNH

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone.....................12.Mục tiêu nghiên cứu......................................23.Đoi tượng và phạm vi nghiên cứu..........................34.Phương

pháp nghiên cứu...................................35.Bo cục đề tài............................................36.Tông quan tài liệu nghiên cửu....... (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

.....................4CHƯƠNG l.TÒNG QUAN VẺ QUÀN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG 71.1.QUAN HỆ KHÁCH HÀNG..........................................71.1.1.Khái n

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone

iệm, phân loại, vai trò khách hàng................71.1.2.Giá trị và sự thỏa màn giá trị cũa khách hàng...........81.1.3.Quan hệ khách hàng............

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG •----«---------TRÀN THỊ HÒNG OANH“QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU vực 3 - CHI NHÁNH

(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông mobifhone.131.2.2.Mục đích, vai trò của quàn trị quan hệ khách hàng...16

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG •----«---------TRÀN THỊ HÒNG OANH“QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU vực 3 - CHI NHÁNH