(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG THỊ VÂN ANQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ COOP MART ĐÀ NẲNGLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÂN TRỊ KINH DOANHDà (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵngà Nắng - Năm 2013https: //k hot h u vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGHOÀNG THỊ VÂN ANQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ COOP MART ĐÀ NẢNGChuyên ngành: Quản tộ kinh doanhMà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sỉ QUÂN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẩn khoa học: T.s NGUYÊN PHỨC NGUYÊNĐà Nằng - Năm (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng 2013LÒI CAM ĐOANTôi <•(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng
i công hổ trong hầt kỳ công trình nghiên cùa người nào khác.Tác già Luận vănHoàng Thị Vân AnMỤC LỤCMỞ ĐÀU.............................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG THỊ VÂN ANQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ COOP MART ĐÀ NẲNGLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÂN TRỊ KINH DOANHDà (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng tượng và phạm vi nghiên cứu............................34.Phương phápnghiên cứu.................................35.Bổ cục đề tài..............................................36.Tông quan tàiliệu nghiên cứu..............................3CHƯƠNG 1. Cơ SỞ LÝ LUẬN VẺ QUÀN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG......... (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng......................................................6l.l.KHẢI NIỆM VẺ KHÁCH HÀNG VÀ QUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG.....................................(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵng
..........................61.1.1.Khái niệm về khách hàng.................................61.1.2.Phân loại khách hàng..................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG THỊ VÂN ANQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ COOP MART ĐÀ NẲNGLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÂN TRỊ KINH DOANHDà (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị co op mart đà nẵngniệm CRM cho đến nay...............91.2.2. Tầm quan trọng cúa CRM................................19Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG THỊ VÂN ANQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ COOP MART ĐÀ NẲNGLUẬN VÃN THẠC sỉ QUÂN TRỊ KINH DOANHDàGọi ngay
Chat zalo
Facebook