Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 92 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHLÊ THỊ HUYÊN NHUNGsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠT NGÂN H

Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt namHÀNG THƯƠNG MẠT CÓ PHẢN CÔNG THƯƠNGVIỆT NAM•LUẬN VĂN THẠC SỸ KĨNH TẾTP. Hồ Chí Minh - 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI học: kinh té TP.HÒ chí min

hLÊ THỊ HUYỀN NHUNGsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGẨN HÀNG thương mại CÓ PHẦN CÔNG THƯƠNGVIỆT NAMChuyên ngành: Tài Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

chính - Ngân hàngMằ số:60.34.02.01LUẬN VĂN THẠC SỸ KTNH TÉNGƯỜI hướng dấn KHOA HỌC:TS. LẠI TIỀN DINHTP. HỒ Chí Minh - 2Ơ13MỤC LỤCTrangTRANG PHỤBÌALỜI

Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

CAM IX)ANMỤC LỰCĐANH MỤC CÁC KỶ HIỆU, CÁC’ CHỪ VIÉT TATDANH MỤC CÁC HĨNH VÈ. BIẺU ĐO VÀ BANG IIIẸUMỤC’ LỤCPHÁN MỜ ĐÁU................................

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHLÊ THỊ HUYÊN NHUNGsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠT NGÂN H

Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam.......1.3. PHẠM VI NGHIÊN cửu VÀ DÔI TƯỢNG NGHIÊN CỬU....................24.PHƯƠNG PHẤP NGHIÊN CƯU:........................................25.KÉT CẢU

CÙA ĐÈ TÀI:............................................3CHƯỢNG 1: TỎNG QUAN LÝ LUAN VẺ sự HÀI LÕNG CUA KHÁCH' HÀNG DÕI VÓI TÍNDỤNG TIÊU DÙNG......... Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam

............................................'11.1Tin dụng tiêu dũng............................................4

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHLÊ THỊ HUYÊN NHUNGsự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠT NGÂN H