Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 119 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

wUjBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠT nọc KINH TÉ TP. ĩĩó CITI MINT!NGUYÊN THANH ANTÁC ĐÔNG CỦA Sự HÀI LÒNG ĐÓI VÓT CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN HÀNH VI sử D

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt namDỤNG CỦA KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP NGÀNH HÀNG KHÔNG GIÁ RẺ TẠI VIỆT NAMLUẬN VÀN THẠC SỸi p. Hồ Chí Minh, Năm 2016 lì ■■_—=———=—==-4p—BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO T

ẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. nó Cllt MINHNGUYÊN THANH ANTÁC ĐỌNG CỦA sụ HÀI LÒNG ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN HÀNH VI sử DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG: TRƯỜN Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

G HỢP NGÀNH HÀNG KHÔNG GIÁ RẺ TẠI VIẸT NAMChuyên ngành: Quàn trị kinh (loanh (llưÓTìg nghiên cứu)Mil số:60340102LUẬN VĂN THẠC SỸNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA H

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

ỌCPGS. TS. ĨĨÒ TĨÉN DŨNGl p. Hồ Chi Minh, Năm 2016h-https: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANrồi xin cam đoan luận văn “'lac động cùa sự hãi lõng đối v

wUjBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠT nọc KINH TÉ TP. ĩĩó CITI MINT!NGUYÊN THANH ANTÁC ĐÔNG CỦA Sự HÀI LÒNG ĐÓI VÓT CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN HÀNH VI sử D

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt namng lôi. (’ác sô liệu trong dề tài này dược thu thập vã SƯ dụng một cách trung thực. Kết qua nghiên cứu được trinh bày trong luận vãn này không sao ché

p cùa bâl cứ luận vãn nào và cùng chưa dược trinh bây hay còng bồ ớ bất cữ công trinh nghiên cửu não khác trước đày lại việt Nam.Bình l)ư Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

nàm 2016Tác già ÌIIỘIÌ vânNguyen Thanh AnMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCTÓM TÁTDANH MỤC BÀNG BIẺƯDANH MỤC HÌNH VÈCHƯƠNG 1 - TÔNG QUAN VÈ ĐỀ TÀ

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt nam

I NGHIÊN cửu..........................11.1Tông quan về ngành hàng không Việt Nam......................11.2Đặt vấn dể..................................

wUjBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠT nọc KINH TÉ TP. ĩĩó CITI MINT!NGUYÊN THANH ANTÁC ĐÔNG CỦA Sự HÀI LÒNG ĐÓI VÓT CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN HÀNH VI sử D

Luận văn thạc sĩ tác động của sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đến hành vi sử dụng của khách hàng, trường hợp ngành hàng không giá rẻ tại việt namương pháp nghiên cửu:.....................................8

wUjBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠT nọc KINH TÉ TP. ĩĩó CITI MINT!NGUYÊN THANH ANTÁC ĐÔNG CỦA Sự HÀI LÒNG ĐÓI VÓT CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN HÀNH VI sử D