(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnn thế giới, ngành du lịch tại nhiều quốc gia trơ thành mũi nhọn và được coi là ngành còng nghịêp không khói, nó góp phan mang Lại nhiều lợi ích cho các quốc gia câ về kinh tế. chính trị, văn hóa : góp phần tạo ra còng ăn việc Làm cho người dân. tạo ra nguồn thu lớn cho nen kinh tế. cái thiện cơ sớ h (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnạ tang, nâng cấp và bão tồn các di tích lịch sử. các di sàn vãn hoá. khuyến khích phát triền, giao lưu học hòi giừa các quốc gia. Hoạt động du lịch ng(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
ây nay đà thực sự mang tinh chất toàn cầu. trớ thành chiếc cầu nổi giừa các khu vực. cũng như giừa các quốc gia trên toàn thế giới. Ó nước ta. cùng vớ1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnhỏi các phong tục tập quán, thâm thú các cánh quan thiên nhiên ... đà trơ thành tiền đề quan trọng cho sự phát triển của ngành du lịch, các dịch vụ du lịch.Cùng VỚI nhùng cơ hội về kinh tế. ngành du lịch Việt Nam đà và đang có nhiều điều kiện phát triên.Khách du lịch trong và ngoài nước và du khách (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnquốc tê đến vói Việt Nam ngày càng tăng, nhu cầu sứ dụng sân phẩm du lịch ngày càng phong phú và da dạng. Trong vải năm gan đây hoạt động kinh doanh l(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
ừ hành giữa các còng ty cũng trơ nên khá gay gắt Chinh vi vậy. việc nâng cao chất lượng san phẩm dịch vụ du lịch là một vấn đề cơ bân và quan trọng cầ1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnng cường hơn nừa hình ảnh của minh trong lòng khách du lịch nhắt Lã khách du lịch quốc tế việc hoàn thiên chinh sách sàn phẩm trong hoạt động marketing hồn hợp là một trong nhùng biện pháp hữu hiệu đê Công ty cò phần Du Lịch và Xuất Nhập Khẩu Lạng Sơn ngày câng giữ vừng vả phát huy được hình ánh của (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn mình.2.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cùa để tàiQuá trinh nghiên cửu đề tài được đặt ra VỚI mục tiêu chung đó là đưa ra một số giãi pháp nhảm hoàn t(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
hiên chinh sách sán phẩm cua Công ty cồ phần Du Lịch và Xuất Nhập Khâu Lạng Sơn. Đồng thời, nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu cùa khách du lịch và nâng c1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn phần Thương mại vả Du lịch Phương Đông.Qua sự quan tâm và nhửng kiên thức em đà được học tại trường, em đã chọn để tài: “Giải pháp hoàn thiện chính sách sán phẩm tại Công tv CP Du Lịch và Xuất Nhập Khâu Lạng Son’’5. Kết cầu khóa luậnTrên cơ sờ nôi dung, đối tượng và phạm VI nghiên cứu cúa đề tài, k (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnhóa luận được chia làm 3 chương như sau:Chương I: Một số vấn đề li luận cơ bân về chính sách sàn phẩm trong kinh doanh du lịch(’hương II: Phương pháp(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
nghiên cứu và kết quà phân tích thực trạng chinh sách sân phẩm tại công ty cô phần Du Lịch và Xuất Nhập Kháu Lạng SơnChương III: Một số giãi pháp nham1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơng kinh doanh du lịchỉ.1.Khái luận về chính sách sàn phẩm trong kinh doanh du lịchỉ.1.1.Khái niệm và đặc điểm sản phàm dịch vụ du lịchsỉ.1.1.ỉ.Khái niệm sàn phẩm dịch vụ du lịchTheo philip Kotler: ‘‘Dịch vụ là mọi hành động và kêt quả mà một bên có thê cung cấp cho bên kia và chu yếu là vô hình và kh (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnông dần đến quyền sớ hữu một cái gì đó. Sản phâm của nó có thê có hay không gắn liền với một sân phàm vật chất.” [29. 4ỊSan phàm dịch vụ du lịch là tô(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
ng hợp nhùng thành tố khác nhau nham thao màn chuyến đi của khách du lịch. Sản phàm du lịch bao gồm cả các hàng hóa dưới dạng vật chất cụ thế(như đồ đ1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn, chat lượng phục vu của công ty vận chuyên khách du lịch...). Như vậy. sân phàm du lịch là sự kết họp của những sân phàm vật chất cụ thê và phần không cụ thê mã khách chi có thê câm nhận đươc sau chuyến đi1.1.1.2.Đặc diêm cùa sản phàm dịch vụ du lịchSân phẩm du lịch mang đầy đu đặc diêm của sân phà (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnm khách sạn:-Sân phàm khách sạn rất đa dạng và tông hợp. mang đầy đù đặc diêm của dịch vụ. Có sự kết hợp cua nhiều ngành đê tạo ra san phẩm nhưng cùng(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
có phần do còng ty du lịch tạo ra. tuy nhiên đều do công ty du lịch trực tiếp phục vụ đê thóa mãn nhu cầu của khách-Nhân viên phục \ỊI trực tiếp tiếp1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn vụ không ôn dịnh. mối quan hệ giữa nhân viên với khách, giữa khách với nhau có ánh hướng tới chất lương dịch vụ.-Mọi sai sót trong phục vu của nhân viên đều dẻ dàng bị phát hiện. Vì vậy việc ngăn ngừa các sai sót là vấn để hết sức quan trong. Nên cần phái thiết Lập các tiêu chuẩn đế phục vụ khách.- (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnSan phàm cua còng ty du lịch bao gồm các hoạt đông phục vụ khách diễn ra trong suốt quá trinh từ khi nhận dược lời yêu cầu cùa khách cho tói khi khách(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
kết thúc chuyến di.5-San phàm du lịch thường ơ xa nơi khách thường trú do vậy cần phái có hệ thống phân phối thông qua các đơn vị trung gian. Khách đ1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn đè hru kho. Sân phẩm du lịch dễ bị hư hóng do quan hè cung ứng cố định và nhu cầu lại biến thiên rất nhiều. Trong thời gian ngắn không thẻ thay đòi được lượng cung vì vậy giãi quyết quan hệ cung cầu về sán phâm du lịch là rat khó khăn.-Khâu phục vụ trực tiếp, còng ty du lích phai chịu trách nhiệm v (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơnề chắt lương san phâm vật chat và dịch vụ với khách hàng. Mặc dù có những sân phâm không phái do còng ty du lịch tạo ra nhưng đòi khi khách không hài(Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn
lõng dần đến không hài lòng chung đối với toàn bộ sự phục vụ của công ty du lịch.Ngoài ra. sân phầm du lịch còn có nhùng đặc diêm sau:-Sân phâm du lịc1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trên (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn lịch tiêu dùng. Trong khi mua họ không nhìn thấy sàn phàm mã chi nghe những thông tin hên quan về nó hoặc xem những hình ánh minh họa đặc trưng.-Tính không lưu trừ: sán phẩm du lịch không thể sân xuất để lưu kho được, nó thường do nhiều đơn vi tham gia cung ứng và có sự phu thuộc lần nhau. (Luận văn tốt nghiệp) giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty cp du lịch và xuất nhập khẩu lạng sơn1LỜI MỞ ĐÀU1.Tính cấp thiết nghiên cứu cua để tàiNgành Đu lịch hiện nay đă trờ thành một trong số ngành có tốc độ lãng trường vào loại nhanh nhất trênGọi ngay
Chat zalo
Facebook