(Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
(Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
iLỜI CẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em dà nhận dược sự giúp đờ nhiệt tinh cúa các thầy, cò giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Dại (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội học Thương mại cũng như các cán bộ công nhân viên trong khách sạn Còng Doàn Việt Nam, Còng ty TNĨĨĨI MTV Dĩ. Công Doãn Việt Nam, ĩĩà Nội. Em xin gửi lời câm ơn chân thành den các thầy, cò giáo Khoa Khách sạn - Du lịch, dặc biệt là Thạc sỳ Vù ĩ.an Hương bộ môn Quán trị dịch vụ Khách sạn - Du lịch, T (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nộirường Dại học Thương mại. Em xin gữi lời câm ơn den Ban giám dốc và toàn bộ nhân viên nhất lả các anh chị bộ phận lề tân dà giúp đờ và cung cấp tài li(Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
ệu giúp em hoàn thành bài khoá luân. Trong quá trình làm khoá luận, em đà gập nhiều khó khăn nhưng nhừ sự hướng dãn tận lình cua cô giáo em đà hoàn thiLỜI CẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em dà nhận dược sự giúp đờ nhiệt tinh cúa các thầy, cò giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Dại (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội dược nhũng V kiến dóng góp cùa thầy cô giáo vã các bạn để bài khoá luận cúa em được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm on !Hà Nội. ngày 25 tháng 04 năm 2014Sinh viênPhùng Thị NguyêniiAn c LỤCTrangT.ÒI CAM ONiMỤC Ĩ.ỤCiiDANĨĨ MỤC BANG BTF.UivDANTĨ MỤC SO DÓ. ĨĨTNĨĨ VẾVMÓ DẲUICTĨƯƠNG I. MỘT so VAN D (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nộiT T.Ỷ Ĩ.UẬN co BAN VB QUẢN TRỊ NGTTTT.P 4VỤ PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN BÀN CÙA KHÁCH SẠN1.1.Khái luận về quăn trị nghiệp vụ phục vụ bàn của khách sạn41.1.1.M(Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
ột sỗ khái niệm cơ bân41.1.2.Một sỗ van đề lý luận liên quan51.2.Nội dung quân trị nghiệp vụ phục vụ bộ phận bàn tại khách sạn1.2.1.Lập kế hoạch phục iLỜI CẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em dà nhận dược sự giúp đờ nhiệt tinh cúa các thầy, cò giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Dại (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội5.Ỷ nghĩa cúa quàn trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn cúa khách sạn 131.3.Các nhân lố ánh huờng đến quan trị nghiệp vụ tại bộ phận bàn cùa khách sạn 131.3.1.Mòi trường bên ngoài131.3.2.Môi trường bên trong15CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGHIỆP vụ PHỤC 1 VỤ TẠI BỘ PHẬN BÀN CỦA KHÁCH SẠN (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nộiCÔNG ĐOÀN VIỆT NAM, 6CÔNG TY TNHH MTV ĐL CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM, HẢ NÔI2.1.Phương pháp nghiên cứu thực trạng quan trị nghiệp vụ phục vụ lại bộ phận 16 bàn(Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội
khách sạn công Đoàn Việt Nam. Hà Nội2.1.1.Phương pháp thu thập vã xử lý dừ liệu thứ cấp162.1.2. Phương pháp thu thập vã xử lý dùu liệu sơ cấp172.2.TốiLỜI CẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em dà nhận dược sự giúp đờ nhiệt tinh cúa các thầy, cò giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường Dại (Luận văn tốt nghiệp) quản trị nghiệp vụ phục vụ tại bộ phận bàn của khách sạn công đoàn việt nam, công ty tnhh mtv dl công đoàn việt nam, hà nội 8 Công ly TNHH MTV DL công đoàn Việt Nam. Hà Nội2.2.1.rồng quan lình hĩnh hoại động cua khách sạn công Đoàn Việt Nam. HN 18iLỜI CẤM ƠNTrong quá trình thực hiện khoá luận, em dà nhận dược sự giúp đờ nhiệt tinh cúa các thầy, cò giáo trong Khoa Khách sạn - Du lịch Trường DạiGọi ngay
Chat zalo
Facebook