Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi n Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namnhánh Hái Dương ” lã công trình nghiên cứu khoa học dộc lập cua riêng tôi. Các số liệu và kêl quà nêu trong luận vàn là trung thực và chưa lìrng được công bô trong bầl kỳ công trinh nào khác. Các số liệu trích dần trong quá trình nghiên cửu dểu dược ghi rò nguồn gốc. l ôi xin chịu hoàn loàn trách nh Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namiệm vê lời cam đoan này.Hà Nội, ngày thúng năm 20 ì 4l ác già luận vãnBũi Thị ThuLỜI CÃM ƠNTác giá xin bày tó lòng câm ơn chân thành nhài tới TS. PhạmNâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
Thị Thu Hà Đại học Bách khoa về nhùng hướng dẫn chi tiết và tận tinh trong suốt quá trinh nghiên cứu và vièl Luận vân này.Xin gưi lởi cam ơn dến KhoaLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi n Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namlớp cao học CII21Q trong quá trinh học tập tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân.rác giá cùng xin gữi lời câm on chân thành nhài đen gia đình, bạn bè, lập thê học viên lỡp cao học Quân lý Kinh lê CH21Q -Trường đại học Kinh le quòc dán. ban Lành dạo Ngân hãng TMCP dầu tư và phát triển Hài Dương vã các Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namdồng nghiệp đà giúp đờ và lạo điều kiện lốt nhâl cho lác giã trong quá trình học và lãm luận vàn.Mặc dù dã rất cố gắng, song do giới hạn kiến thức cuaNâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
tác gia và thời gian nghiên cứu có hạn nên luận vãn không tránh khôi những thiều sót, rãl mong nhận được sự đóng góp ý kicn cứa các quý Thầy cô, đồngLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi n Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namNMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIỂT TÁTDANH MỤC BẢNG, B1ẺU, HĨNH VÈTÓM TẢT LUẬN VÀNMỚ ĐÂU..............................................................1CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LVẠN VẺ CILÍT LƯỢNG DỊC H vụ THẺ NGẤNHÀNG TH ƯƠNG MẠI........................................................91.1I hẻ ngân hàng và dịch vụ t Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namhẻ ngán hàng thương mại..............91.1.1rhe ngân hàng...................................................91.1.2Dịch vụ thè ngân hàng................Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt nam
......................101.2Chất lượng dịch vụ the ngân hàng...............................181.2.1Khái niệm chất lượng dịch vụ the ngàn hàng...........LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi n Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namSự cần thiết nâng cao chất lượng dịch vụ the ngàn hàng..........29CHƯƠNG 2: DÀNH GIÁ CHÁI LƯỢNG DỊCH vụ THÈ TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHÀN DẤU TU’VÀ PHÁI TRI ẺN HÃI DƯƠNG 312.1.Giói thiệu về Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Hai Dương........312.1.1.Quá trình hình thành và phát triền cùa Ngân hàn Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần và phát triển việt namg TMCP đâu lu và phátLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi nLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Nâng cao chất hrợng dịch vụ the ngân hàng tại Ngân hãng thương mại cồ phần đầu tư và phát triển Việt Nam- chi nGọi ngay
Chat zalo
Facebook