Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 66 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt namII HÀNG DIỆN TỨ TRÊN WEBSITE CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN THƯƠNG MẠILỜI CẢM ƠNTrong suốt thời gian thục hiện dề tài “Phát triển dịch vụ hồ trợ khách hàng diện

tư trên website cùa công ty cô phần thương mại và dịch vụ TTC Việt Nam”, em đà nhận dược sự giúp dờ nhiệt tinh từ rất nhiều người khác nhau. Nhờ sự gi Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

úp dờ này, em đà hoàn ihành được đề lài cùa mình một các hiệu quã nhất.Vôi tinh câm chân thảnh, dầu tiên em xin bày tô lõng biết ơn dặc biệt dến với l

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

ien sì Nguyen Iran Hung, Trường khoa Hệ (hống llìòng lin kinh le và Ihưong mại diện trường Dại học Thương Mại là nguôi trực tiếp hướng dần cho em tron

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt namo dồi hướng dần một cách chi tiết và chính xác, khách quan dà giúp cho cm rắl nhiều trong việc hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp nãy.Bên cạnh dó, em

xin dược gũi lời câm ơn tới anh Phùng Minh Tâm - Giám dốc công ly cố phần thương mại và dịch vụ TTC Việt Nam. l ien sĩ Nguyen Thị Hội. l ien sĩ Vù Th Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

úy Hăng, bạn Nguyền Phương Anh. Dồng thời, em xin gưi lời cam ơn tới các doanh nghiệp, các anh chị đà. đang và có ý định sử dụng dịch vụ chăm sóc khác

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

h hàng trực tuyến cùa công ty cồ phần TTC Việt Nam đà dành thời gian quý báu cúa minh để giúp đờ em trong suốt quá trinh thu thập dừ liệu.Em cũng xin

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt namdạy, cung cấp kiến thức cho em trong quá trình học lập.Do về mặt kiến thức vã thời gian cỏn hạn chế, Báo cáo nghiên cứu côn nhiều khiếm khuyết, km rai

mong dược sự dóng góp ý kiến cùa các thầy, cô và mọi người dê dẻ tài "Phát triên dịch vụ hò trợ khách hàng diện tứ trên website của công ty cô phẩn t Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

hương mại và dịch vụ 1'1 c Việt Nam”, hoàn thiện hon.Một lần nữa, em xin trân thành cám on dến tất cá nhũng người dầ hồ trợ em irong suốt ihời học lập

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

và nghicn cứu.ỉĩà Nội, Ngày 22 tháng Ị Ị nám 2022Tác giàXuânLương Hìị XuânMỰC LỤCLỜI CẢM ƠN.......................................................iMỤ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam............................................viMỜDẲU............................................................11.TÍNH CÁP 1H1E T CỦA DÈ TÀI NGHIÊN CỨ

Ư.........................12.MỤC TIÊU VÀ NTHẸM vụ CÙA NGTTTF.N cứu.........................23.DÓ1 TƯỢNG VẢ PHẠM VI NGHIÊN cứư......................... Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

......34.GIẢ TĩnĩYẼT NGTĨTÉN cưu.......................................35.KÉT CÁƯ KHÓA Lư.ỹN TÓT NGHIỆP.................................4CHƯƠNG 1: MỌT

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

SỐ ĩ Á LUẬN cơ BÀN VẼ DỊCTT vụ nõ TRỢ KHÁCH HÀNG DIỆN TV TRÊN WEBSITE CỦA DOANH NGHIỆP.......................51.1.MỌT SỐ KHÁINĨẸM cơ BẤN.............

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI

Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam.....61.1.3.Khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng diện tứ...............71.2.MỌT SỚ LÝ THI VÉT VỀ DỊCH VỊ HÔ TRỢ KHÁCH HÀNG DIỆN TỪ TRÊN WEBSITE CỦA DOA

NH NGHIỆP....................................71.2.1.Đặc điếm cùa dịch vụ hỗ trợ khách hãng điện từ............71.2.2.Phân loại dịch vụ hồ trọ- khách h Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử trên website của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ ttc việt nam

àng diện tứ..............8

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPDÈ TÀI:VÀ DỊCH VỤ TTC VIỆT NAMHà Nội, 11/2022TRƯỜNG DẠI HỌC 1 HƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẺ VÀ TMĐTPHÁT TRIEN DỊCH vụ IIÕ TRỢ KIIẢCI