BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 40 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

EVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPCKDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngà

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC ày :Phê duyệt sửa dôi :Quy trình cáp điệnQuy trxnhCÉp ®iỏnPhòng, ban, cá nhân sử dụng:1 Nơi đóng dãu kiêm soáiEVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG

ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÒNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPC.KDĐN/QT.01Lân ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngày :Phê duyệt sửa dôi :Quy trình càp điệ BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

nChương I QUY ĐỊNH CHUNGĐiêu 1. Phạm vi áp dụngQuy trình này quy định giải quyết cấp điện theo yêu cầu của khách hàng với các Đơn vị điện lực, bao gồm

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

: Cấp điện cho các khách hàng có yêu cầu mua điện mới, tách hộ sử dụng điện dùng chung và thay đối công suất đà đãng ký trong HĐMBĐ.Điêu 2. Nguyên tâc

EVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPCKDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngà

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC đê nghị mua điện. Thực hiện phương châm “Điện lực đến với khách hàng”Giao dịch với khách hàng theo “cơ chê 01 cửa” tù’ khi tiếp nhận yêu câu mua điện

của khách hàng đẽn khi ký kẽt HĐMBĐ và cấp điện cho khách hàng.Niêm yết công khai các thủ tục, lưu đồ cãp điện tại “Phòng Giao dịch khách hàng” ở các BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

vị trí thuận tiện, thông báo công khai trên trang web của Đơn vị điện lực và các phương tiện thông tin.Điêu 3. Quy định “cơ chê 1 cửa” giái quyết cấp

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

điện3.1.“Phòng Giao dịch khách hàng’7Ban Kinh doanh là đầu mối duy nhất giải quyết yêu cầu của khách hàng, hướng dần khách hàng các trình tự. thủ tục

EVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPCKDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngà

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC tiếp nhận yêu câu, trong quá trình thực hiện đẽn kẽt quà cuối cùng với khách hàng.Cập nhật ngay trong ngày các công việc được thực hiện, theo dõi, gh

i nhận thời gian, quá trình giải quyết, vướng mâc (nếu có) từ khi tiếp nhận yêu câu của khách hàng cho đến khi hoàn thành việc ký kẽt HĐMBĐ và cãp điệ BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

n cho khách hàng theo chương trình phân mềm chung của EVN.____Phòng, ban, cá nhân sử dụng:2 Nơi đóng dâu kiềm soátEVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN N

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

ĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPC.KDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sữa dõi : Ngây :Phê duyệt sứa dôi :Quy trinh cáp

EVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPCKDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngà

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC ện thoại, internet, fax, bull điện..) phải chuyến yêu cầu vê Phòng Giao dịch khách hàng/Ban Kinh doanh đẽ giải quyết.3.3.Các Đơn vị điện lực xây dụìig

quy trình luân chuyên hồ sơ giài quyết trong nội bộ giừa TCTĐL/CTĐL/ĐL đảm bâo phục vụ khách hàng theo “cơ chê 01 cửa”.Điêu 4. Quy định vê cấp điện á BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

p cùa lưới diệnLưới điện hạ áp là lưới điện có cãp điện áp danh định dưới 1000 V;Lưới điện tmng áp là lưới điện có cãp điện áp danh định từ 1000V đến

BỘ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

35 kV;Lưới điện cao áp là lưới điện có cấp điện áp danh định ưên 35kv đến 220 kV;Điêu 5. Trách nhiệm lãnh dạo dơn vị

EVNNPCBộ QUY TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG ÁP DỤNG TRONG TỐNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BÂCEVNNPCKDĐN/QT.01Làn ban hành: 03 Ngày : 15/ 05 / 2015Sửa dõi : Ngà