Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế G ĐÓI VÓI DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HUÉNGUYỀN TH ANH CÁT TUÔNGDẠI nọc III É 1RUỜNGDẠI HỌC KINH TÉ KHOA ỌUÃN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỬU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG MOBIFONE TRÊNĐỊA BÀN THÀNH PHÓ Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế HUẾGi ng viên h ng (i n:lìl.s PHAN ỉ 11Ị THANH Till YSinh viên th c hi n:NGUYÊN THANH CÁT TIJONCLớp: K51B ỌTKDMSV: 17K4021303HUÉ.01/2021LỜI CẢM ƠNĐế hKhóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
oàn thành được đề tài luận văn tốt nghiệp.- "Nghiên cứu ảnh hường chất lượng dịch vụ đến sự hàỉ lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Moblfone rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế ên Trường Đại học Kỉnh tế, Đạỉ học Huế đâ nhiệt tình giúp dở, đóng góp ý kiên cho tôi trong quá trình hoàn thành đề tàl này. Thực sự, đó là những ý kiến đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt tôi xỉn gửỉ lờỉ càm ơn chân thành và sâu sắc nhát đến Thạc sĩ Phan Thị Thanh Thủy - người đã tận tình hướng dẫn Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế tôỉ hoàn thành luận văn này.Tiếp theo, cho tôỉ gửỉ lờỉ cảm ơn chân thành và sâu sắc tớỉ MoblFone Xỉnh Thừa Thiên Huế - Công ty Dịch vụ MobiFone khu vựKhóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
c 3 - Chi nhánh Tống £ Viền thông MobiFone, địa chỉ: 48 Đống Đa, p. Phú Nhuận, TP. Huế, Thừ Huê đà tạo diêu kiện thuận lợỉ nhât đê’ tôỉ hoàn thành kỳ rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế kiện để cho tôi có thê hoàn thành nghiên cứu này một cách tốt nhất có thế.Cuối cùng, mặc dù đâ cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân trong việc thực hiện luận văn này, bàỉ luận văn chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Kính mong sự góp ý và giúp dở của các thầy giáo, cô giáo và các Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn!Một lần nừa, tôi xln ghi nhận tất cả những sự giúp dở quý báu đó.Tôi xỉn chân thành cảm ơn.nhHuế, tháng 1 năm 20Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
21 Sính viên thực tậpNguyen Thanh CatTưòngMỤC LỤCPHẦN 1: DẠ I VÁN DỀ......................................................11.Tính cấp thiết của vấn đềrĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế .........................................24.Đối tượng và phạm vi nghiên cửu.......................................36. Bố cục nghiên cứu.....................................................8PHÀN 2: NỘI DONG VÀ KÉ I Ql Ấ NGHIÊN CỨ’Ư................................9 Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook