(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam BÁN LẺ VIỆT NAMChuyên ngành: Quân trị nhân lực Mà số: 9340404LUẬN ÁN TĨẾN SĨNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Thị Thúy HươngHÀ NỘI- 2021iLỜI CAM KÉTTôi dà dọc vã hiểu về các hành vi vi phạm sụ trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bang danh dự cá nhân rằng nghiên cứu nãy do tòi tự thực hiện v (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ã không vi phạm quy định liêm chính học thuật trong nghiên cứu khoa học cua Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.Nghiên cứu sinhDồ Thị Bích Ngọc8CHƯƠNG 1:T(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
ỎNG QUAN NGHIÊN cứu VÈ TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÀNH DẠO ĐÉN Ý ĐỊNH NGHĨ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG1.1 Các nghiên cứu về V dinh nghĩ việc CÙM ngirừi lao dBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam c nước luôn phai dồi mặt với ty lệ nháy việc cao cùa người lao động. Mặc dừ các nghiên cứu lý ihuycl VC YDNV của Nl.l) irong ngành bán lé chưa được xây dựng một cách hệ thống, nhưng hiện dà có khá nhiều các nghiên cứu thực nghiệm vê các yêu lô ãnh hưởng đền YDNV cùa Nl.l) trong ngành bán lẽ. Các yêu (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam lồ lác động đèn YDNV cùa NI.D Irong ngành bán ló đà được thực hiện trong các nghiên cứu trước bao gồm yểu tố thuộc về dặc diểm nhân kliâu học cua ngư(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
ời lao dộng như giới tinh: các yếu tổ thuộc về ban than công việc như: sự xung dột về vai trò (role conflict), sự mơ hổ về nhiệm vụ (role ambiguity), BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ity); và các yếu tố thuộc về tồ chức như thuộc về tò chức như mức lưong (pay level), sự hài lòng công việc (job satisfaction), cam kết lô chức (organi/alional commitment), và phong cách lành đạo (leadership). Mức độ và co chê lác động của các yêu lô này đen YDNV của người lao động ngành bán lé được (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam xem xét vã phân lích Irong các bôi cánh cụ thê, có nhùng diêm lương đông nhưng cùng có nhìmg sự khác biệt giừa các nghiên cứu.('ác yếu lố thuộc về đặc(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
diem nhân khẩu học ánh hướng den YDNV dược xem xét trong nghiên cứu cùa Thakre (2015) khi so sánh về YDNV cùa 60 nhân viên nam và 60 nhàn viên nừ troBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam so với những người lao dộng nam.Các yếu tố liên quan đến bán thán còng việc tác động đến YDNV cùng dược xem xét dưới nhiều góc dộ khác nhau. Good vã cộng sự (1988) dà nghiên cứu về YDNV cùa 595 nhà quàn lý trong ngành bán le thuộc các cưa hàng thuộc South Central và Tày nam Hoa Kỳ. Nghiền cứu này tậ (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam p trung vào các yếu tố liên quan đến công việc bao gồm: sự xung đột về vai trò (role conflict), sự mơ hồ về nhiệm vụ (role ambiguity), sự quá tài tron(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
g công việc (role overload), sự cân bằng giừa công việc và gia đình (work-family conflict) ánh hường đến sự thoa màn công việc, cam kết tồ chức và quaBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam trong công việc (role overload) không ánh hưởng trực tiếp đến YDNV mà chi ánh hường gián tiếp thông qua sự thòa màn còng việc và cam kết to chức. Riêng yếu tố sự cần bảng giừa công việc và gia đinh (workfamily conflict thì ảnh hường cá trực tiếp và gián tiếp tói YDNV của các nhà quân lý. Dưới một g (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam óc độ khác, Amdt và cộng sự (2006) đà nghiên cứu về YDNV cùa nhân viên frontline (nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng) trong ngành bán lé dược(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
phẩm tại bng Washington. Mỳ. Nghiên cửu này xem xét tác động cùa xu hướng chuyển dồi da nhiệm vụ (polychronicity-sự di chuyến vị trí việc làm cùa nhâBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam cữu cho thầy việc các nhân viên frontline được luân chuyên làm việc giừa các cửa hàng khác nhau trong cùng một tô chức, nhưng nhiệm vụ cốt lòi các còng việc về cơ bán là giống nhau sè giúp cho nhân viên có được những kinh nghiệm đa dạng hon trong cồng việc của họ, là một hình thức đa dạng hóa công v (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam iệc, giúp làm lăng sự thóa màn còng việc cùa người lao động, và qua đó, có ánh hướng gián liêp lâm giâm YĐNV của họ. Tuy nhiên, nghiên cữu này chí ngh(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
iền cứu vê nhân viên frontline (nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng) chứ không nghiên cứu về nhân viên back-office (nhân viên không tiếp xúc tBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam h bán lé thu hút nhiều sự quan tâm cùa các tác gia khác nhau. Peterson (2007) dă nghiên cứu về ỷ dịnh nghi việc cùa 500 nhà quan lý lãm việc trong ngành bán le ơ nước Mỳ và kết luận rằng các yếu tố thuộc về lò chức như mục liêu, cam kềl lô chức, bâu không khí văn hóa lô chức, sự phái Iricn nghê nghi (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ệp...ânh hường mạnh đén YDNV hơn so với các yêu lồ cá nhân như các đặc diêm nhân khâu, kỳ nâng...của người lao động. Nghiên cứu của Ikalrinasari và cộ(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
ng sự (201S) cho ihày sự ihóa màn công việc và cam kềl lô chức có ảnh hường ngược chiêu đen YĐNV của NI.D. Irong khi đó yêu lô mức lương lại không có BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ác kết qua không dồng nhất giừa các nghiên cứu thực nghiệm khác. Trong kill các nghiên cứu cùa Salleh và cộng sự (2012) và nghiên cứu cua Pandey và cộng sự (2019) kết luận rang yếu tố cam kết tổ chức có tác dộng Làm giam YDNV, thi nghiên cứu cùa Thakre (2015 ) cam kết tô chức không có mối quan hệ vớ (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam i YDNV cùa các nhân viên làm việc trong ngành bán lẽ Mumbai, Án Độ. Yêu lố sự thỏa màn công việc là yeu tố nhận được sự quan lâm khá nhiều Irong các n(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
ghiên cứu về YDNV vả các kếl quả nghiên cứu đều khảng định sự ihóa mãn còng việc cỏ tác động lảm giâm YDNV của người lao động (Pandey và cộng sự. 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam hiên cứu tác động cùa các yếu tố khác đến YDNV (Arndt vã cộng sự. 2006; Firth vã cộng sự. 2004; Good vã cộng sự. 1988).Một số nghiên cứu trong khoáng thời gian rất gần dây bắt dấu tập trung vào xem xét ãnh hương cua PCLĐ đến YDNV cua NLĐ ngành bán le. Trong nghiên cứu cua các tác giâ Deconinck và Be (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam th (2013) về YDNV cùa 369 nhân viên bán hàng tại Mỳ. PCLĐ chuyển dổi dược minh chứng Là có tác dộng tích cực đến niềm tin cua nhân viên vào người lành(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
dạo. qua dó lãm tăng kết qua Làm việc, vã do vậy dần dến Lãm giám YDNV cũa họ. Nghiền cứu của Kocsmono (2017) vè ánh hưởng cũa PCI.i) giao dịch đèn YBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam yèu lô trung gian là sự tham gia công việc, động cư lâm việc. Gần đầy nhài, nghicn cửu của Redelinghuys và cộng sự (2020) khẳng dịnli rằng PLCĐ trao quyên (empowering leadership) có tác dộng lâm giam YDNV cua các NLĐ làm việc trong các tố chức bán le thuộc tinh Gauteng. Nam Phi.Cô thê nói. các nghi (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ên cứu về YDNV cua NLĐ ngành bán le dược thực hiện khá da dạng và riêng biệt về dổi tượng nghiên círu. Nghiên cứu cua Good và cộng sự (1988) vã nghiên(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
cứu cua Peterson (2007) chi nghiên cứu YDNV cùa các nhá quan lý. Nghiên cửu cứa Amdl và cộng sự (2006) và nghiên cứu của Kocsmono (201 7 chí nghiên cBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ệc ứ các vị trí văn phòng (back-office). cá biệt, nghiên cửu của Thakrc (2015) chi nghiền cứu về các lao động trê trong độ tuồi 18-30.Trong các yếu tố tác động đen YDNV của Nil). ycu tố P(T.I) đà được đề cập đen trong các nghiên cứu gần đây tuy chưa nhiều. Hon nừa. các nghiên cứu này chi lập trung n (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam ghiên cứu tác động của một loại PCI.Đ riêng lê nhu PCI.I) chuyên đồi (Deconinck và Beth. 2013): PCLĐ giao dịch (Koesmouo, 2017) và PCLĐ trao quyền (Re(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
delinghuys vả cộng sự. 2020). Do đỏ. có thè nói chưa có một nghiên cứu nâo dược thực hiện về ảnh hường cua các PCLĐ khác nhau đến YDNV cua NLĐ ngành bBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂNĐỎ THỊ BÍCH NGỌCTÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG NGÀNH B (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam và cộng sự, 1979b), nên các nhà nghiên cứu thường đề cập đến yếu tố này với vai trò trung gian khi xem xét ánh hưởng gián tiếp cúa các yếu tố khác tới YDNV của NLĐ. Nhung chưa có nghiên cứu nào xem xét vai trò trung gian cúa STMCV trong moi quan hệ giừa PCLĐ và YDNV. Do vậy, việc nghiên cứu tác độn (Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam g của PCLĐ đến YDNV cùa NLĐ trong ngành bán lè cùng11có thè được nghiên cứu theo cá tác động tiực tiếp và tác động gián tiếp, trong đó vai trô trung g(Luận án tiến sĩ) tác động của phong cách lãnh đạo đến ý định nghỉ việc của người lao động ngành bán lẻ việt nam
ian cùa yếu tố Sự thoa màn công việc nên được cân nhắc xem xét.1.2 Các nghiên cứu về ãnh hường trực tiep của phong cách lành dạo dên ý dịnh nghĩ việcGọi ngay
Chat zalo
Facebook