Phí tải tài liệu: 150.000đ

Chú ý: Điền đầy đủ thông tin EMAIL và SĐT khi thanh toán để được hỗ trợ tốt nhất.

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 60 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

Nội dung chi tiết: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỚNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỚ C HÍ MINH KHOA QUẢN TRI KINH DOANHBÀI TIẺƯ LUẬN CƯỚI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA HỌCNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞ

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỞNG ĐẾN Sự CHẤP NHẬN DỊCH vụ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHGVHD: TS. Lê Nhật HạnhThs. Hồ Xuân HướngNgười t

hực hiện: Lê Thị Thúy HiềnMSSV: 211107068-K31.1TP.HỒ Chí Minh-Năm 2021MỤC LỤCCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU..................................................... NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

.....11.1.Tính cấp thiết của đề tài...............................................11.2.Mục tiêu nghiên cứu............................................

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

.......31.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................................41.4.Phuong pháp nghiên cứu.......................................

TRƯỚNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỚ C HÍ MINH KHOA QUẢN TRI KINH DOANHBÀI TIẺƯ LUẬN CƯỚI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA HỌCNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞ

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ...............5CHƯƠNG 2: cơ SỜ LÝ THUYẾT VÀ MỎ HÌNH NGHIÊN cửu.................................52.1.Cơ sở lý thuyết..................................

........................62.1.1.Khai niệm về ngân hàng điện tử (Internet Banking/....................62.1.2.Khái niệm về chấp nhận ngàn hàng điện tứ (I NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

nternet Banking Adoption).72.1.3.Khái niệm về nhận thức sự hữu ích (Perceived Usefulness).............92.1.4.Khái niệm về sự tin tướng (Trust)........

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

............................92.1.5.Khái niệm về thiết kế n ang web (Website Design)....................112.1.6.Khái niệm về sự đàm bão (Assurance)....

TRƯỚNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỚ C HÍ MINH KHOA QUẢN TRI KINH DOANHBÀI TIẺƯ LUẬN CƯỚI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA HỌCNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞ

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ùng ( Customer Innovativeness).122.1.9.Khái niệm về sự hài lòng cùa khách hàng (Customer Satisfaction).....142.1.10.Khái niệm về sự trung thành (Loyal

ty).............................152.2.Lược khảo các công trình nghiên cứu có liên quan........................152.2.1.Nghiên cứu cua Alain Yee-Loong C NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

hong và cộng sự (2010)..............162.2.2.Nghiên cứu của All J. Alalwan và cộng sự (2015).....................172.2.3.Nghiên cứu cua Samar Rahi và c

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ộng sự (2017).........................182.2.4.Nghiên cứu của Mazuri Abd. Ghani và cộng sự (2019)..................202.2.5.Nghiên cửu của Walfried M. L

TRƯỚNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỚ C HÍ MINH KHOA QUẢN TRI KINH DOANHBÀI TIẺƯ LUẬN CƯỚI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA HỌCNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞ

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến SỰ CHẤP NHẬN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN địa BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH và cộng sự (2015)........................24

TRƯỚNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HỚ C HÍ MINH KHOA QUẢN TRI KINH DOANHBÀI TIẺƯ LUẬN CƯỚI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu KHOA HỌCNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞ