TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một ÂN HÀNG TRựC TƯYÉN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHAN ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIÉN VIẸT NAM - CHI NHÁNH THỦ DẦU MỌTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 83 40 101Bình Dương, năm 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC' BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHI ONG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐÔNG CỦA CÁ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một C YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉN Ý ĐỊNH sử DỰNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TƯYÉN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHẢNTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHÀN ĐẤU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VTÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
IỆT NAM - CHI NHÁNH THỬ DẢU MỌTLI ẤN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ NGÀNH: 83 40 101HƯỞNG DẤN KHOA HỌC: TSKH. TRẤN TRỌNG KHUÊBình Dương, năm 2019LỜBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một g cá nhân tụi Ngôn hùng Thương mại cồ phần Dầu tư và phát triền I iệt Nam, chi nhánh Thù Dầu Một” là bài nghiên cứu của chính tôi.Ngoài trừ nhũng tài liệu tham khào được trích dẫn trong luận văn này, tôi cam đoan toàn phần hay nhùng phần nhò của luận vãn này chưa được từng cóng bố hoặc được sử dụng TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một đê nhận bằng cấp ớ nhũng nơi khác.Không có sân phẩm nghiên cứu nào của người khác được sir dụng trong luận văn nãy mà không được trích dần theo đũng qTÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
uy định.Luận văn này chưa bao giờ được nộp đế nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sớ đào tạo khác.Bình Dương, ngày tháng năm 2019HBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một tập cúa bân thân cũng như sự chi bào. hồ trợ cùa nhiều người, góp phần làm nên thành công của đề tải này.Lời đầu tiên. Tôi xin chân thành căm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Binh Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học; Quý thầy, cô tham gia giáng dạy dà giúp đờ và truyền đạt cho Tôi nhùng kiến thức quý bá TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một u trong suốt thời gian học tập. Đặc biệt cho Tỏi bày tô lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy TSKH. Trần Trọng Khuê, đà trực tiếp dành nhiều thời gian, công sTÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
ức. tận tinh hướng dần tôi trong quá trình thực hiện hoàn thành Luận văn.Tôi xin câm ơn quý lành đạo và nhân viên tại BIDV Chi nhánh Thũ Dầu Một; bạn Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một h thực hiện luận văn này.Tuy có nhiều cố gắng, nhưng trong Luận văn này không tránh khỏi những thiểu sót, hạn chế. Tôi kinh mong Quý thầy cô, các chuyên gia, những người quan tâm đến dề tài, đồng nghiệp, gia đinh và bạn bè tiếp tục có những ỷ kiến dõng góp. giúp đờ để đề tài được hoàn thiện hon.Trân TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một trọng câm ơn!TÓM TẮT LUẬN VĂNVới ý nghĩa quan trọng, tác giã quyết định chọn đề tài: “Tác động cùa các yếu tố rúi ro cam nhận đen ý định sứ (lụng dịcTÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
h vụ ngân hàng trực tuyến cúa khách hàng cá nhãn tại Ngân hàng Thương mại cố phần Đầu tư và phát triển Việt Nam. chi nhánh Thu Dầu Một”. Mục tiêu nghiBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một về anh hướng cùa các yếu tố rũi ro cam nhận đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng. Đề xuất một số hàm ý quân trị rút ra lừ kết quá nghiên cứu nhằm giúp Ngân hàng Thương mại cổ phẩn Đẩu tư và phát triển Việt Nam. chi nhánh Thủ Dầu Một gia tăng ý định sử dụng dịch vụ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một ngân hàng trực luyến cúa khách hàng. Đề tâi nghiên cứu áp dụng phương pháp nghiên cứu định tinh kết hợp với nghiên cứu định lượng. Kết quả nghiên cứuTÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một
cho thầy có 6 yếu tố nghịch chiều với biến phụ thuộc là “Rúi ro hiệu năng”, “Rủi ro bão mật”, “Rủi ro tài chinh” vã "Rui ro thông tin cá nhãn”, "Rui Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂ TÁC ĐỘNG của các yếu tố rủi RO cảm NHẬN đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THỦ dầu một n ý định sử dụng dịch vụ.Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN PHƯƠNG NAMMSHV: 1700(1028TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TÓ RỦI RO CẢM NHẬN ĐÉ.N Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂGọi ngay
Chat zalo
Facebook