Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế G ĐÓI VÓI DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HUÉNGUYỀN TH ANH CÁT TUÔNGDẠI nọc III É 1RUỜNGDẠI HỌC KINH TÉ KHOA ỌUÃN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỬU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG MOBIFONE TRÊNĐỊA BÀN THÀNH PHÓ Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế HUẾGi ng viên h ng (i n:lìl.s PHAN ỉ 11Ị THANH Till YSinh viên th c hi n:NGUYÊN THANH CÁT TIJONCLớp: K51B ỌTKDMSV: 17K4021303HUÉ.01/2021LỜI C ẢM ƠNĐếTài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
hoàn thành được đề tài luận văn tốt nghiệp.- "Nghiên cứu ảnh hường chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đốỉ với dịch vụ mạng di động MobiíbnerĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế iên Trường Đại học Kỉnh tế, Đạỉ học Huế đã nhiệt tình giúp dỡ, đóng góp ý kiến cho tôỉ trong quá trình hoàn thành đề tàl này. Thực sự, đó là những ý kiến đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt tồỉ xỉn gửỉ lò'! càm ơn chân thành và sâu sắc nhãt đến Thạc sĩ Phan Thị Thanh Thủy - người đã tận tình hướng dẫ Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế n tôỉ hoàn thành luận văn này.Tiếp theo, cho tôỉ gửỉ lờỉ cảm ơn chân thành và sâu sắc tớỉ MobiFone Thừa Thiên Huế - Công ty Dịch vụ MobiPone khu vực 3Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
- Chi nhánh Tổng £ Viền thông MobiFone, đỉa chỉ: 48 Đống Đa, p. Phú Nhuận, TP. Huế, Thừ Huê đã tạo diều kiện thuận lợỉ nhất đế tôỉ hoàn thành kỳ thựcrĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế n để cho tôi có thế hoàn thành nghiên cứu này một cách tốt nhẩt có thể.Cuối cùng, mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân trong việc thực hiện luận văn này, bàỉ luận văn chắc chấn không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chẽ. Kính mong sự góp ý và giúp dở của các thầy giáo, cô giáo và các bạ Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế n đế khóa luận được hoàn thiện hơn!Một lân nừa, tôi xỉn ghi nhận tãt cả nhừng sự giúp dở quý báu đó.Tôi xỉn chân thành cảm ơn.Huế, tháng 1 năm 2021 SíTài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế
nh viên thực tậpNguyềìì'Tỉwnh CảtTưòngnhMỤC LỤCPHẦN 1: DẠ I VÁN DỀ......................................................11.Tính cấp thiết của vấn đề nrĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế .......................................24.Đối tượng và phạm vi nghiên cửu.......................................36. Bố cục nghiên cứu.....................................................8PHÀN 2: NỘI DONG VÀ KÉ I Ql Ấ NGHIÊN CỨ’Ư................................9CHƯƠNG 1:CƠ SỜ LÝ LUẬN VÀ cơ SỞ Tllực T Tài liệu luận văn Nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ mạng di động Mobifone trên địa bàn thành phố Huế IÊN VE CHAT LƯỢNG DỊCH VỤ ẢNH HƯỞNG DÉN sự HÀI LÕNG KHÁCH HÀNG DÓI VỞI DỊC H VỤ MẠNG DI ĐỌNG MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PIIÕ III É...................rĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNGrĐẠi HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook