Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG...0O0..LUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP N Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMNgành: Tài chính - Ngân hàngNGUYỄN THỊ NGỌC TRANGHÀ NỘI - 2022BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THÉ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMNgành: Tài chính - Ngân hàng Mã sô: 8340201Họ và tên học viê Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). n: Nguyễn Thị Ngọc Trang Người hướng dẫn: PGS. TS Đặng Thị NhànHÀ NỘI - 2022iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này là kết quả của quá trình học tậChất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
p và nghiên cứu cùa riêng cá nhân tôi. Những quan điếm được trình bày trong luận văn là quan điêm cá nhân. Các sô liệu và kêt quà nghiên cửu trong luậBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG...0O0..LUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP N Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Thương, quý thầy cô trong Khoa Sau Đại Học và Khoa Tài chính - Ngân hàng đà tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn, đặc biệt tôi xin bày tỏ sự càm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến PGS, TS. Đặng Thị Nhàn, người đà trực tiếp hướng dân, đóng góp và cung cãp kiên thức bô ích Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). , trong suôt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn.Xin trân trọng càm ơn Các phòng ban Hội sờ chính Ngân hàng Thương mại Cỗ phân Ngoại Thương ViChất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
ệt Nam đà giúp đờ tôi thu thập thông tin và tông hợp sô liệu trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận vãn.Cuối cùng, tôi xin chân thành gửi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG...0O0..LUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP N Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). năm 2022Tác già luận vãnNguyên Thị Ngọc TrangMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN................................................................................1LỜI CẢM ƠN.................................................................................iiDANH MỤC BANG, B1EU ĐO....................................... Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). .......................... VIDANH MUC HÌNH VÉ, sơ ĐÒ..................................................................viiiLƠI Mơ ĐAU...............Chất lượng dịch vụ thẻ dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
.......................................................................................... 1CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUÂN VỀ CHÂT LƯƠNG DICH vu THẺ CỦABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG...0O0..LUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG...0O0..LUẬN VĂN THẠC sĩCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGọi ngay
Chat zalo
Facebook