Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học CHƯƠNG 3. QỮẢNTRỊDỰTRƯCHƯƠNG 4. QUẢN TRỊ VẬN CHUYẾNCHƯƠNG 5 QUÀN TRỊ CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS HỔ TRỢCHƯƠNG 6 . TÔ CHỨC VÀ KIẼM SOÁT LOGISTIC1.1Logistics trong nên kinh tê hiện đại1.1.1Khái niệm và sự phát ưiên cùa logistics kinh doanhLogistics là một thuật ngừ có nguồn gõc Hi lạp - logistikos - phản Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học ánh môn khoa học nghiên cứu tính quy luật của các hoạt động cung ứng vù dám bão các yêu tô lô chức, vật chát và kỳ thuật (do vậy. một sõ từ điên địnhGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
nghía là hậu căn) đế cho quá trình chính yếu được tiến hành đúng mục tiêu.-Thương mại hoá thiết bị vì xừ lý: trong thời kỳ này. các thiết bị điện từ bCHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học vừa và nhó. Chính nhừng thiết bị này là co’ sỏ' vật chất hò trợ rất nhiêu cho nghiệp vụ logistics (trao dõi thông tin. quán lý hàng tôn kho, tính toán các chi phí). Tại các nước phát triển, bộ phận logistics là nơi sử dụng nguồn vật chất máy vi tính lớn nhất trong công ty.-Cuộc cách mạng viên thông Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học : Cùng với yêu tố trên, những tiến bộ cùa ngành viên thông nói chung và công nghệ thông tin nói riêng có ành hường trực tiếp đến hiệu quà hoạt động nàGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
y. Từ những năm 80s. người ta đà sừ dụng công nghệ mà vạch (bar code) đế cài tiến hoạt động logistics. Trao dõi thông tin điện tủ’ (EDI- electronic daCHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học ngoài công ty. Ngoài ra còn phái kẽ đến vệ tinh, máy fax, máy photo, và các dụng cụ ghi băng, ghi hình khác. Nhờ nhùng phương tiện này mà người ta có được nhùng thông tin cập nhật trong quá trình thực thi logistics. Có nhiêu doanh nghiệp đà sử dụng nối mạng máy tính và dừ liệu kịp thời và chính xác. Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học -ứng dụng rộng rãi những sáng kiên cái tiên vê chất lượng: quan điếm quàn trị chất lượng đông bộ (TQM) là động cơ quan trọng nhất trong việc thúc dãyGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
hoạt động logistics. Thời kỳ sau Đại chiến thứ II, các doanh nghiệp ngày càng phái quan tâm đẽn chất lượng hàng hoá và tính hiệu quà cùa các quy trìnhCHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học rộng rãi trong lình vực logistics. Các doanh nghiệp nhận ra rằng sàn phãm tõt mà đến muộn so với yêucâu hoặc bị hư hại đêu không (hê chấp nhận được. Việc thực (hi kém công việc logistics sẽ làm tõn hại đến sáng kiên cài (iẽn chất lượng.- Sự phát triên của quan diêm dóng minh chiên lu’ọ'c (Alliances) Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học : Sang (hập kỷ 80s. các doanh nghiệp băt đầu nhận (hãy ràng phài coi các khách hàng và các nhà cung ứng như là đông minh chiến lược, nhùng đơn vị cộngGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
(ác kinh doanh. Chính sự hợp (ác. liên kết giữa các bên là cơ sở đẽ hoạt động logistics đạt được hiệu quả ngày càng cao, giảm sự chông chéo, hao phí CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học in kể trên đà thúc đẩy logistics lớn mạnh theo thời gian về cả quy mô và tâm ảnh hưởng, tạo nên một làn sóng tư duy dõi mới vè tất cả các khía cạnh của hoạt động này tại các doanh nghiệp từ những năm 1960 cho đến nay.Có thê chia quá trình phát triẽn cùa logistics kinh doanh trên thế giới thành 5 gia Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học i đoạn: workplace logistics (logistics tại chò), facility logistics (logistics cơ sờ sàn xuất), corporate logistics (logistics công ty), supply chainGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
logistics (logistics chuồi cung ứng), global logistics (logistics toàn cầu). Xem hình 1.11.Logistics tại chõ là dòng vận động của nguyên vật liệu tại CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học .Lý thuyết và các nguyên tầc hoạt động của workplace logistics được đưa ra cho những nhân công làm việc trong lình vực công nghiệp trong và sau chiến tranh thế giới thứ II. Điếm nõi bật cùa workplace logistics là tính tố chức lao động có khoa học.2.Logistics cờ sờ sàn xuất là dòng vận động cùa nguyê Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học n liệu giữa các xưởng làm việc trong nội bộ một cơ sở sản xuất. Cơ sở sản xuất đó có thể là 1 nhà máy, 1 trạm làm việc trung chuyên, 1 nhà kho, hoặc 1Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
trung tâm phân phối. Một facility logistics được nói đẽn tương tự như là một khâu đẽ giãi quyết các vãn đề đâm bảo đúng và đủ nguyên vật liệu đẽ phụcCHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học s kinh doanh từ 1950 đốn nay.Hĩnh 1.2:3.Logistics công ty* là dòng vận dộng cùa nguyên vật liệu và thông tin giửa các co‘ só’ sàn xuất và các quá trinh sán xuất trong một công ty. Vói công ty sán xuất thi hoạt động logistics dicn ra giừa các nhà máy vã các kho chứa hàng, với một đại lý bán buôn thi Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học lã giừa các đại lý phân phối cùa nó. còn với một đại lý bán ló thì đó là giừa đại lý phân phối và các cửa hàng bán lè cùa mình. Logistics công ty ra dGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
ời và chính thức dưực áp dụng trong kinh doanh vào nhừng năm 1970. (iiai doạn này, hoạt dộng logistics gân liền với thuật ngừ phân phối mang tính vật CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học thấp.4.Logistics chuồi cung ứng Phát tricn vào những năm 1980. quan điểm này nhìn nhận logistics là dòng vận động cùa nguyên vật liệu, thông tin và tài chính giữa các công ty (các xưởngsản xuất, các cơ sở trong công ty) trong một chuỗi thõng nhãt. Đó là một mạng lưới các cơ sở hạ tâng (nhà máy. kho Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học hàng, câu càng, cửa hàng...), các phương tiện (xe tài, tàu hoà, máy bay, tàu biên...) cùng với hệ thống thông tin được kết nối với nhau giữa các nhàGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
cung úng cùa một công ty và các khách hàng cùa công ty đó. Các hoạt động logistics (dịch vụ khách hàng, quàn trị dự trù’, vận chuyền và bảo quản hàng CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học ối giừa các chủ thế trong chuồi thông qua 3 dòng liên kết:-Dòng (hông tin: dòng giao và nhận của các đơn đặt hàng, theo dõi quá trình dịch chuyên cùa hàng hoá và chúng từ giữa người gửi và người nhận-Dòng sán phãnr. con đường dịch chuyên của hàng hoá và dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng, đàm bà Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học o đúng đủ vê số lượng và chất lượng-Dòng tài chính: chi dòng tiên bạc và chứng từ thanh toán giữa các khách hàng và nhà cung cấp, thẽ hiện hiệu quà kiGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
nh doanh.Hình 1.3: Vị trí của dịch vụ Logistics trong chuỗi cung ứngTương tự nhu' trong thẽ thao, ờ đây các hoạt động logistics được hiếu như là các tCHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học Sun, Ingram-Micro, Compaq, CompUSA và nhiều công ty khác. Không có ai trong số đó có thế hoặc nên kiếm soát toàn bộ chuôi cung ứng cùa ngành công nghiệp máy tính.Xét theo quan điếm này logistics được hiếu là "Quá trình tói ưu hoá về vị trí, vận chuyến và dự trừ các nguồn tài nguyên tù’ điếm đâu tiê Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học n cùa dây chuyên cung ứng cho đen tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tẽTrong chuôi cung úng, logistics bao trùm càGiáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học
hai cãp độ hoạch định và tố chức. Cấp độ thứ nhất đòi hỏi phải giãi quyết vân đê tõi un hoá vị trí của các nguồn tài nguyên. Cấp độ thứ hai liên quan CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGC Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học u có điẽm chung là sự kẽt hợp khéo léo. khoa học và chuyên nghiệp chuôi các hoạt động như marketing, sàn xuất, tài chính, vậntải. thu mua, dự trừ, phân phối...để đạt được mục liêu phục vụ khách hàng tối đa với chi phí tối thiếu. Trong điều kiện Việt Nam hiện nay đây là khái niệm thích hợp có thế sử Giáo trình quản trị logistics Tài liệu học bài giảng Đề cương học dụng.CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANHMục Lục:CHƯƠNG 1. TÕNG QUAN MÔN HỌC QUẢN TRỊLOGISTICS KINH DOANHCHƯƠNG 2. DỊCH vụ KHÁCH HÀNGCGọi ngay
Chat zalo
Facebook